Wie können wir helfen?

Kann ich eine Prepaid-Debit- oder Geschenkkarte verwenden, um Ausrüstung auf Reverb zu kaufen?

Gelegentlich funktioniert eine Prepaid-Debit- oder Geschenkkarte an der Reverb-Kasse, aber in der Regel ist es sehr viel komplizierter, mit einer solchen Karte zu bezahlen.

Um die Kaufabwicklung zu vereinfachen, empfiehlt Reverb immer, mit einer herkömmlichen Kredit- oder Debitkarte, einem PayPal-Konto oder einer Finanzierung über Affirm zu bezahlen.

Dennoch verstehen wir, dass manchmal eine Prepaid-Karte die einzige Möglichkeit ist, eine Ausrüstung zu bezahlen.

Wenn du Probleme beim Bezahlen mit einer Prepaid-Karte hast, überprüfe bitte die folgenden Punkte, bevor du versuchst, erneut zu bezahlen:

  • Hast du die Karte schon aktiviert?
    • Für Prepaid-Karten ist in der Regel eine Aktivierung über ein Online-Portal oder ein telefonisches Aktivierungsverfahren erforderlich. Informationen zur Aktivierung findest du in der Regel auf der Rückseite deiner Karte.
  • Ist die Karte noch gültig?
  • Hast du die Kartennummer während des Bezahlvorgangs richtig eingegeben?
  • Hat deine Karte eine Obergrenze bezüglich des Betrags, den du pro Transaktion bezahlen kannst?
  • Hat die Karte ein ausreichendes Guthaben, um deinen Kauf zu decken?
    • Normalerweise kannst du deinen Kontostand online oder über die Telefonnummer auf der Rückseite deiner Karte abfragen.
  • Gestattet der Kartenaussteller die Verwendung deiner Karte für Online-Einkäufe?
    • Diese Informationen sollten auf der Rückseite deiner Karte oder auf der Website des Kartenausstellers zu finden sein.
  • Muss deine Karte registriert werden?
    • Gelegentlich wird bei Prepaid-Karten verlangt, dass du sie online registrierst und eine Rechnungsadresse zur Überprüfung angibst. In der Regel steht auf der Rückseite der Karte, wo dies online zu erledigen ist.

Neben der Überprüfung der oben genannten Punkte und der Kontaktaufnahme mit der Support-Nummer auf der Rückseite der Karte, um weitere Informationen darüber zu erhalten, warum die Karte nicht akzeptiert wird, empfehlen wir dir, einfach eine andere Zahlungsart zu verwenden, um deinen Kauf abzuschließen.

Reverb kann leider nicht dabei helfen, die Akzeptanz von Prepaid-Karten für Käufe auf Reverb.com zu erzwingen.
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