Wenn Ihre Zahlungskarte an der Kasse abgelehnt wurde, sollten Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung vor dem nächsten Versuch ausprobieren.
Springe zu einem Abschnitt:
Korrigieren Sie Ihre Zahlungsinformationen
- Vergewissern Sie sich, dass die Rechnungsadresse und die Postleitzahl, die mit der Karte verknüpft sind, genau mit den Daten übereinstimmen, die Ihre Bank gespeichert hat.
- Vergewissern Sie sich, dass die Kartennummer korrekt eingegeben wurde.
- Vergewissern Sie sich, dass das Ablaufdatum der Karte auf dem neuesten Stand ist.
Meine Kreditkarte aktualisieren
Autorisieren Sie die Zahlung bei Ihrer Bank
- Ihre Bank kann jede unerwartete Aktivität auf Ihrem Konto kennzeichnen. Dies gilt auch für Erstbestellungen und Einkäufe von hohem Wert, unabhängig von der Höhe des verfügbaren Guthabens oder Kreditlimits.
- Dies führt in der Regel zu einem Do Not Honor-Fehlercode an der Kasse.
- Möglicherweise verlangt Ihre Bank eine mündliche Genehmigung, um eine Transaktion durchzuführen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kauf im Rahmen des für die Karte geltenden Ausgabenlimits liegt
- In der Regel haben die Banken tägliche Ausgabenlimits, bei deren Überschreitung die Karte abgelehnt werden kann. Wenn dies auf Ihren Einkauf zutrifft, wenden Sie sich an Ihre Bank, um einen höheren Verfügungsrahmen zu beantragen.
- Diese Art der Kartenablehnung ist besonders häufig bei Kreditkarten, die von Venmo ausgegeben werden.
Wechseln Sie das Gerät oder den Browser
- Wenn Sie versuchen, von einem mobilen Gerät aus zur Kasse zu gehen, versuchen Sie, zu einem Desktop-Gerät zu wechseln. Wenn Sie sich auf einem Desktop befinden, versuchen Sie es mit einem mobilen Gerät.
- Versuchen Sie einen anderen Internet-Browser. Reverb funktioniert in der Regel am besten mit Google Chrome.
- Öffnen Sie bei Ihrem nächsten Zahlungsversuch ein privates Browserfenster.
Passen Sie die Datenschutzeinstellungen an
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Datenschutzeinstellungen, Anwendungen oder Erweiterungen in Ihrem Browser.
- Deaktivieren Sie Werbeblocker oder Popup-Blocker.