Wenn ich versuche zu bezahlen, erhalte ich die Fehlermeldung "Sicherheitsabfrage aktiv“.

Diese Meldung "Sicherheitsabfrage aktiv" weist normalerweise darauf hin, dass es Probleme mit deiner Bank oder Kreditkarte gibt und dadurch die Transaktion verhindert wird. Reverb empfiehlt in diesem Fall, Kontakt mit deiner Bank oder deinem Kreditkarteninstitut aufzunehmen, bevor du einen neuen Versuch startest. Gib deiner Bank / deinem Kreditinstitut Bescheid, um welchen Betrag es sich handelt und dass du einen Kauf bei Reverb vornehmen möchtest. Deine Bank / dein Kreditkarteninstitut sollte dir bei der Problemlösung behilflich sein können. So sollte es möglich sein, dass du deinen nächsten Kauf erfolgreich abschließen kannst.

Solltest du auch danach nicht erfolgreich bezahlen können, setze dich mit uns in Kontakt, damit wir dir weiterhelfen können.

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