Meine Shopify-Synchronisierung scheint nicht zu funktionieren. Was kann ich tun?

Fast immer ist die Lösung, den "Massensynchronisierung"-Schalter in der Reverb Shopify-App zu benutzen.

Dies synchronisiert sämtliche Informationen erneut und aktualisiert deinen Reverb Shop mit den meist richtigen Zahlen von Shopify.

Wenn deine Synchronisierung immer noch nicht funktioniert, befolge diese Schritte zum Zurücksetzen der App:

  • Schalte Main Sync aus und wieder an
  • Setz deine Webhooks zurück (ganz unten bei den Einstellungen)
  • Generiere einen neuen API-Token
  • Drücke "Massensynchronisierung" im Sync-Statusmenü.

Solltest du dann weiterhin Probleme mit der Synchronisierung deiner Artikel haben oder sollten neue Artikel nicht auf Reverb auftauchen, installiere bitte die App neu. Du wirst dadurch deine Informationen und Daten nicht verlieren.

Bestehen diese Probleme dennoch weiter, wende dich bitte an integrations@reverb.com.

 

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