Ich habe gerade meinen Artikel verkauft. Wann werde ich bezahlt?

Gerade einen Artikel verkauft? Du siehst noch keine Zahlung? Hier kannst du ein paar Sachen checken:

Hast du Sendungsinformationen eingegeben?

Reverb verwendet Sendungsinformationen als Indikator für deine Auszahlungen. Wenn du noch keine Sendungsnummern hinterlegt hast, dann solltest du das jetzt tun oder alternativ ein Reverb Versandlabel hier kaufen.

Akzeptierst du nur PayPal?

Wenn ja, logge dich in dein PayPal-Konto ein direkt auf PayPal.com um deine Erlöse auszuzahlen. 

Ist dies dein erster Verkauf?

Du erhältst eine Benachrichtigung über die erste Auszahlung innerhalb von maximal 48 Stunden nach Auslieferung des Artikels anhand der Sendungsinformationen, die du bei Reverb hinterlegst. Danach kann es zwischen 1-3 Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Bankkonto eingeht. Für alle weiteren Verkäufe wird die Auszahlung dann direkt nach Eingabe der Sendungsnummer ausgeführt, während der Artikel sich „auf dem Weg" befindet.

Hast du korrekte Bankinformationen angegeben?

Wenn du deine Reverb Payments Auszahlungen direkt auf dein Bankkonto erhältst, stelle sicher dass die hinterlegte Bankinformation korrekt ist. Du kannst das in deinen "Shop-Richtlinien" hier einsehen.

Bankinformation falsch? Kein Grund zur Sorge! Ändere die Daten ganz einfach und kontaktiere uns sobald die Auszahlung erneut ausgeführt werden soll! (Bitte beachte dass zurückkommende Auszahlungen bis zu 7 Tagen brauchen, um uns wieder zu erreichen.)

Meine Bestellung sagt "Wir überprüfen diese Zahlung..."

Wenn du als Verkäufer nur PayPal verwendest, dann ist normalerweise eine Handlung deinerseits von Nöten, um dein PayPal-Konto zu bestätigen. Wenn das schon der Fall ist, kann es sein dass der Käufer einen eCheck für die Zahlung benutzt hat, welcher bis zu einer Woche braucht, um bearbeitet zu werden. Immer wenn eine Zahlung geprüft wird, senden wir dir eine Email mit einer Erklärung warum. Bei Fragen dazu kannst du uns natürlich kontaktieren für mehr Informationen! 

Wie viel Zeit ist vergangen?

Sobald deine Auszahlung initiiert wurde (du erhältst eine Email darüber), kann es zwischen 1-3 Werktagen dauern, bis sie deine Bank erreicht.

Ich kann meine Auszahlung immer noch nicht finden! 

Kontaktiere uns damit wir helfen können! 

 

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