Hallo, wie können wir helfen?

Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Schritte in PayPal ausgeführt hast, wenn du gerade dein PayPal-Konto eingerichtet hast. Du musst Reverb auch die Berechtigung zu deinem PayPal-Konto erteilen, damit du Geld senden und zurückerstatten kannst, ohne dich bei PayPal anzumelden.

Mit PayPal anmelden

1. Überprüfe, ob du eine E-Mail von PayPal erhalten hast, um dein Konto zu bestätigen. Suche unten in der E-Mail nach dem Bestätigungslink:
   
   
2. Wenn du auf den Link klickst, wirst du zur Anmeldeseite von PayPal weitergeleitet. Sie senden dir einen Bestätigungscode, der auf den ausgewählten Lieferpräferenzen basiert. Nach der Anmeldung wirst du von PayPal durch die Schritte zum Einrichten deines Kontos geführt, sofern du dies noch nicht getan hast. Wir empfehlen, sofort eine Kreditkarte oder ein Bankkonto auf deinem PayPal-Konto einzurichten, da sonst dein Geld nicht auf deinem Konto erscheint.
   
   
3. Nachdem du deine Kreditkarte oder dein Bankkonto verbunden hast, musst du deine E-Mail-Adresse auf der Übersichtsseite noch bestätigen. Klicke auf das Kästchen, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wieder wird dein Geld nicht angezeigt, bis dies abgeschlossen ist.
   
   
   
   
4. Du wirst auf deine Kontoseite weitergeleitet, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen. Du kannst die E-Mail-Adresse erst ändern, wenn du die in deinem Konto eingegebene E-Mail-Adresse bestätigt hast.
   
   
   
   
5. Sobald die Bestätigung abgeschlossen ist, wird auf deiner Übersichtsseite das Geld angezeigt, das du auf die Kreditkarte oder das Bankkonto überweisen möchtest.
   
   
   
   
6. Wenn du mit PayPal als akzeptierte Zahlungsmethode verkaufst, erhältst du die Zahlung auf dein PayPal-Konto, sobald die Zahlung des Käufers eingegangen ist. Abhängig von deinen Kontoeinstellungen kann die Verarbeitung und Anzeige dieser Beträge in deinem PayPal-Konto unter Umständen etwas länger dauern. Wenn du einem Käufer eine Rückerstattung erteilst, empfehlen wir dir dringend, diese direkt über Reverb zu erstatten, um Verzögerungen beim Rückerstattungsprozess zu vermeiden. Wir können Rückerstattungen nicht sofort sehen, wenn sie über PayPal ausgestellt werden.

Du kannst deine akzeptierten Zahlungsmethoden auf deiner Shop-Richtlinienseite anzeigen oder ändern.

Erteilen der Berechtigung für Reverb über PayPal

Wenn du über ein PayPal-Konto verfügst und dieses als akzeptierte Zahlungsmethode für Reverb verwenden möchtest, musst du Reverb die Berechtigung erteilen. Auf diese Weise kannst du als Verkäufer Zahlungen akzeptieren und Rückerstattungen auf unserer Website vornehmen, ohne die Mühe haben zu müssen, die Transaktionen außerhalb von PayPal abzuwickeln. Folge den untenstehenden Schritten:

1. Bei der Einrichtung deines Shops auf Reverb kannst du Reverb-Zahlungen oder PayPal auswählen. Wenn du dich für PayPal entscheidest, musst du sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Du kannst die Berechtigung erteilen über die Shopeinstellungs-Seite. Klicke auf die Schaltfläche Berechtigung für PayPal erteilen, um die Berechtigungen einzurichten.
   
   
2. Sobald du auf die Schaltfläche Erlaubnis erteilen für PayPal klickst, wirst du zu dieser Seite weitergeleitet, auf der du Reverb Berechtigungen erteilst. Klicke auf die Schaltfläche Erlaubnis erteilen, um zu deiner Reverb Shop-Richtlinienseite zurückzukehren.
   
   
   
   
3. Nachdem die Berechtigung erteilt wurde, kannst du mit dem Erstellen eines Inserats auf der Website fortfahren. Wenn du deine E-Mail-Adresse in deinem PayPal-Konto aktualisieren möchtest, musst du diesen Vorgang erneut durchführen, um die aktualisierte E-Mail-Adresse zu verifizieren, indem du dich mit deiner aktualisierten E-Mail-Adresse bei PayPal anmeldest und die Berechtigung erteilst.

Aktualisieren deiner PayPal-E-Mail-Adresse bei Reverb

Sobald du dein PayPal-Konto verbunden hast, stellst du möglicherweise fest, dass du ein anderes Konto hast, das du verwenden bzw. deine E-Mail-Adresse in PayPal aktualisieren möchtest. In diesem Fall ist es wichtig, dass du deine neue E-Mail mit Reverb verbindest. Auf diese Weise kommuniziert dein Reverb-Konto weiterhin mit deinem PayPal-Konto. Folge den untenstehenden Schritten:

1. Wenn du deine E-Mail-Adresse bei PayPal aktualisierst, musst du deine neue E-Mail-Adresse als primäre E-Mail-Adresse festlegen. Klicke auf „+“, um deine neue E-Mail-Adresse einzugeben. Du kannst dann auswählen, welche E-Mail-Adresse du als primäre E-Mail-Adresse verwenden möchtest. Die E-Mail-Adresse, die du für Reverb verwenden möchtest, muss mit deiner primären Adresse für PayPal übereinstimmen.
   
   
   Melde dich von deinem Konto ab, sobald du die erforderlichen Änderungen bei PayPal vorgenommen hast. (Hinweis: Dies ist ein wesentlicher Schritt, um deine neue E-Mail erfolgreich mit Reverb zu verbinden.)
   
   
2. Kehre zu deiner Shop-Richtlinien-Seite zurück, um eine neue E-Mail-Adresse für PayPal einzugeben. Wähle Anderes PayPal-Konto verbinden aus, um mit einer neuen E-Mail erneut eine Verbindung zu deinem PayPal-Konto herzustellen.
3. Du wirst weitergeleitet, um dich zuerst bei PayPal anzumelden.
   
   
   Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei PayPal als deine primäre E-Mail-Adresse ausgewählt hast.
   
   
4. Du wirst erneut aufgefordert, Reverb die Berechtigung zu erteilen.
   
   
5. Nach Erteilung der Genehmigung wirst du zurück zu Reverb geleitet und deine überarbeitete E-Mail wird unter deinen Shop-Richtlinien hinzugefügt.