Mein Artikel wurde gekauft und ich habe ihn versendet aber die Sendung verzögert sich aufgrund von COVID-19. Was muss ich tun?

Wenn die Sendung aufgrund von COVID-19 verspätet ist, solltest du zuerst den Käufer direkt auf Reverb kontaktieren und ihn über die Verspätung informieren. In solchen Situationen, ist es am besten, so transparent wie möglich zu sein, die meisten Käufer sollten dabei verständnisvoll sein.

Solltest du Probleme dabei haben, mit dem Käufer eine Vereinbarung zu finden, dann kannst du den Reverb Kundendienst kontaktieren.

Die meist gestellten Fragen zu COVID-19 findest du hier.

War dieser Beitrag hilfreich?
5 von 10 fanden dies hilfreich
Noch Fragen offen? Hilfe beantragen