Wie können wir helfen?

Mein Artikel wurde verkauft aber ich kann mein Haus nicht verlassen, um ihn zu verschicken. Was soll ich tun?

Die meisten Paketdienste bieten die Option an das Paket von deinem Standort oder Lager abzuholen. Wir empfehlen dir, deinen Paketdienst bezüglich der Möglichkeit einer Abholung zu kontaktieren. Alternativ kannst du, wenn du Verwandte oder Freunde mit Zugang zu einem Transportmittel hast, diese auch für Hilfe kontaktieren. 

Wenn keine dieser Lösungen für dich möglich ist, kontaktiert den Käufer bitte direkt, um ihn über die Verzögerung beim Versand zu informieren, und eine Vereinbarung diesbezüglich zu finden. Reverb wird verspätete oder nicht versandte Bestellungen nicht automatisch stornieren, wenn wir sehen, dass eine Vereinbarung über unsere interne Nachrichtenfunktion getroffen wurde. Wenn der Käufer nicht bereit ist, zu warten, führe bitte eine Rückerstattung durch und stelle die Anzeige erneut ein.