Ich bin besorgt, dass mein Artikel kontaminiert ist, weil er aus einem Gebiet mit COVID-19 kommt. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Laut der Weltgesundheitsorganisation:

“Die Wahrscheinlichkeit, dass eine infizierte Person Handelswaren kontaminiert, ist gering, und das Risiko, sich das Virus, das COVID-19 verursacht, aus einem Paket anzustecken, das bewegt, befördert und unterschiedlichen Bedingungen und Temperaturen ausgesetzt wurde, ist ebenfalls gering.”

Die Informationen der Weltgesundheitsorganisation zu COVID-19 findest du hier: https://www.who.int/health-topics/coronavirus

Wenn du dennoch stornieren möchtest, solltest du den Verkäufer direkt über unsere interne Nachrichtenfunktion kontaktieren. Wenn die Bestellung noch nicht bezahlt wurde, kann der Verkäufer die Bestellung von sich aus stornieren. Sollte die Zahlung bereits erfolgt sein, kannst du einfach eine Rückerstattung mit einer Nachricht an den Verkäufer beantragen.

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