Wie können wir helfen?

CSV Upload/Bestandsmanagement Guide

INHALTSVERZEICHNIS

1. Einrichten

a) Shop-Einstellungen

b) Dein erster Export

2. Neue Anzeigen erstellen

3. Anzeigen aktualisieren

4. Häufig gestellte Fragen

1) Einrichten

a) Shop-Einstellungen

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Hinweis: All diese Richtlinien können für individuelle Anzeigen angepasst werden, wir benötigen jedoch eine Grundlage, die für Anzeigen gilt, die über den Import erstellt werden.

  • Alle Anzeigen, die in Reverb importiert werden, müssen auch unseren Standards und Richtlinien für Anzeigen entsprechen. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um unsere Richtlinien und Standards für Anzeigen durchzulesen und sicherzustellen, dass deine Anzeigen den Anforderungen entsprechen.

Sobald das erledigt ist, kannst du das Tool "Inventar verwalten" verwenden, das du in der Registerkarte "Anzeigen" findest:

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b) Dein erster Export

Du musst dies nur tun, wenn du bereits existierende Anzeigen hast. Um zu beginnen, klicke auf "Deine Anzeigen exportieren". Du erhältst eine E-Mail mit einem Download-Link zu deinen Anzeigen. Hinweis: Der Download-Link ist nur befristet gültig. Du solltest ihn also möglichst zeitnah nutzen.

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Öffne die erzeugte CSV-Datei. Du wirst dann eine Tabelle mit allen Informationen zu deinen Anzeigen sehen. Die Spalten in der Tabelle entsprechen in der Regel den Feldern auf der Seite der Anzeige wie Marke, Modell, Jahr und Ausführung. 

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Hier kannst du deine Anzeigen aktualisieren und sie dann als CSV-Datei auf deine Seite "Inventar verwalten" hochladen. 

2) Erstellen neuer Anzeigen

Du kannst auch den CSV-Export deiner Anzeigen verwenden, um neue Entwürfe zu erstellen. Wenn du jedoch ganz bei Null anfängst und deine ersten Anzeigen über einen Import erstellen möchtest, kannst du die CSV-Vorlage von der Seite "Inventar verwalten" herunterladen und an diesem Dokument arbeiten. 

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Um eine neue Anzeige zu erstellen, müssen die folgenden Felder ausgefüllt werden (der Rest ist optional und wird deinen Anzeigen zu einer besseren Sichtbarkeit und Detailgenauigkeit verhelfen):

state: Muss "Entwurf" sein, wenn neue Anzeigen erstellt werden.
new_listing: Gib "TRUE" für jede neue Anzeige ein, die du erstellst, und "FALSE", wenn du nur eine bestehende Anzeige aktualisierst.
title: Obligatorisch für neue Anzeigen.
condition: Zu den Optionen gehören "Non Functioning" (nicht funktionsfähig), "Poor" (schlecht), "Fair" (mittelmäßig), "Good" (gut), "Very good" (sehr gut), "Excellent" (ausgezeichnet), "Mint" (neuwertig), "Brand New" (brandneu).
inventory: Die Spalte Inventar ist nur für Artikel mit brandneuem und neuwertigem Zustand vorgesehen. Bitte lass das Feld Inventar bei Anzeigen für Artikel, die sich in einem schlechteren Zustand als "Neuwertig" befinden, leer. Der Wert muss größer als "0" sein, damit die Anzeige veröffentlicht wird. Wenn du für eine neue oder bestehende Anzeige in der Spalte Inventar "0" eingibst, wird die Anzeige automatisch beendet.
sku: Die Artikelnummer (SKU) kann eine beliebige eindeutige Kennung sein, die für das Produkt festgelegt wurde.
make: Die Marke/derHersteller des Produkts (z. B. Fender).
model: Spezifisches Modell des Produkts (z. B. FSR Telecaster Goldtop).
description: Je spezifischer und detaillierter die Beschreibung, desto besser. HTML-Tags sind zulässig.
price: Obligatorisch
shipping_rate: Obligatorisch; für kostenlosen Versand auf "0" setzen.
shipping_profile: Die Spalte shipping_profile erfordert einen Eintrag. Gehe zuerst auf deine Versandseite, um Versandprofile zu erstellen, und trage dann den/die Profilnamen in diese Spalte ein.
product_image_1: Muss eine gültige Online-URL (z. B. http oder https) sein. Einige Verkäufer verwenden Google Drive, Photobucket oder Dropbox zum Hosten ihrer Bilder. Bitte stelle sicher, dass die Berechtigungen auf "Öffentlich zugänglich" eingestellt sind.
offers_enabled: Auf TRUE oder FALSE setzen.

 

 

3) Aktualisierung deiner Anzeigen

Das Aktualisieren deiner Anzeigen ist ähnlich wie das Bearbeiten der CSV-Datei gemäß den obigen Richtlinien, außer dass du nur die Spalte SKU und die Spalte new_listing brauchst, die auf "FALSE" gesetzt werden muss, sowie alle anderen Spalten, die du bearbeiten möchtest. Wenn du beispielsweise nur das Inventar aktualisierst, würdest du die Spalten SKU, new_listing und Inventar benötigen:

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Hinweis: Nur brandneue (brand new) und neuwertige (mint) Ware mit Inventar oder Lagerartikel zweiter Wahl können einen Bestand von mehr als 1 Artikel haben.

Nachdem du deine Entwürfe in der Tabelle erstellt hast, speichere die Datei als CSV-Datei und lade sie über die Registerkarte "Inventar verwalten" hoch, indem du auf die Schaltfläche "CSV-Datei auswählen" klickst:

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Kurz darauf erscheint eine Ladeleiste für deine Anzeigen. Sobald du fertig bist, erhältst du eine E-Mail mit den "Importergebnissen":

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In der E-Mail wirst du über spezifische Fehler in den Anzeigen informiert. Die folgenden Fehlermeldungen sind möglich:

  • Der Name des Modells auf Englisch darf nicht leer sein.
    • Das bedeutet in der Regel, dass in den Spalten "Modell" oder "Marke" Informationen fehlen. 
  • Modell darf nicht leer sein
    • Achte darauf, dass die Spalte "Modell" der Anzeige ausgefüllt ist.
  • Produktbilder müssen eine gültige http://- oder https://-URL verwenden.

Bitte beachte: Die Spalte "state" kann nicht aktualisiert werden. 

 

4) Häufig gestellte Fragen 

Wie viele Bilder kann ich hochladen?

A: Bis zu 10 per CSV

Die Formatierung meines Textes ist merkwürdig/der Text überfließt die Zellen

A: Versuche, alle betroffenen Zellen anzuklicken, gehe zu Formatieren -> Textumbruch und stelle sicher, dass "Umbruch" aktiviert ist.

Kann ich nur eine Spalte aktualisieren?

A: Ja, bitte achte lediglich darauf, die SKU-Spalte mit einzubeziehen.

Kann ich Anzeigen löschen?

A: Nein, Entwürfe und Anzeigen können nicht mit dem CSV-Tool gelöscht werden, aber die Anzeigen können beendet werden, wenn der Bestand auf 0 geändert wird. Alle ausverkauften oder beendeten Anzeigen mit einem neuen Bestand von 1 oder mehr werden wieder aktiviert.

Kann ich Anzeigen veröffentlichen?

A: Nein, Anzeigen können nicht mit dem CSV-Tool veröffentlicht werden. Nachdem du Entwürfe mit dem CSV-Tool erstellt hast, kannst du bis zu 10 Anzeigen pro Seite in der Registerkarte Verkaufen -> Anzeigen -> Entwürfe publizieren.

Kann ich Bilder ersetzen?

A: Bilder können nicht über einen CSV-Import verändert werden. Bilder können nur hinzugefügt werden, wenn ein neuer Entwurf erstellt wird. 

Warum sind meine universellen Produktcodes (UPC) in wissenschaftlicher Schreibweise notiert (Beispiel: 981851000000 oder 9,81 * x 10E11 anstelle von 9818510291802)?

A: Ändere die Formatierung der Spalte, indem du die Spalte markierst und dann zu Formatieren>Nummer gehst und Nummer auswählst.

Ich würde gerne bei Null anfangen, aber alle meine Artikelnummern (SKU) werden bereits verwendet. Was muss ich tun? 

A: Du kannst Artikelnummern (SKU) massenweise aktualisieren. Bitte folge den Schritten, die in diesem Leitfaden hier beschrieben sind. 

 

Weitere Fragen? Sende eine E-Mail an imports@reverb.com