Wie können wir helfen?

So reichst du bei Verlust oder Beschädigung einen Anspruch bei Packlink ein

Wenn du ein Versandetikett über unseren Versandpartner Packlink gekauft hast und einen Anspruch auf ein verlorenes oder beschädigtes Paket geltend machen musst, musst du dich direkt an Packlink wenden, um Unterstützung zu erhalten. Der Reverb-Support kann dich bei Packlink-Ansprüchen leider nicht unterstützen.

Bitte beachte: Der Verkäufer ist die einzige Person, die einen Anspruch geltend machen kann

shipping.svg Du kannst hier einen Anspruch über Packlink einreichen

Das Team für Versicherungsansprüche hilft dir bei deiner Anfrage.

Bei offensichtlichen Schäden, die bei der Lieferung festgestellt wurden, sollten Ansprüche beim Zusteller geltend gemacht und im Liefernachweis angegeben werden. Falls der Schaden nicht offensichtlich war, denke daran, dass du den Anspruch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels geltend machen musst.

Es ist wichtig, dass Verkäufer Artikel sorgfältig verpacken, um die Ablehnung eines Anspruchs zu vermeiden. Reverb verfügt über hervorragende Ressourcen für die besten Versandarten.

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