Wie können wir helfen?

Was ist 3DS / SCA und wie kann es meine Zahlung blockieren oder beeinflussen?

Viele europäische Länder haben damit begonnen, eine 3DS- (3-D Secure) oder SCA-Richtlinie (Strong Customer Authentication) durchzusetzen. 3-D Secure ist ein Protokoll, das als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Online-Kredit- und Debitkartentransaktionen konzipiert wurde.

Die Durchsetzung von 3DS / SCA variiert je nach Land. Daher ist es wichtig, über Änderungen in Ihrer Region auf dem Laufenden zu bleiben. Weitere länderspezifische 3DS / SCA-Informationen findest du hier.

Reverb bietet eine vollständige Unterstützung dieser Sicherheitsüberprüfungsprotokolle, die von den spezifischen europäischen Ländern, die diese Richtlinien durchsetzen, festgelegt wurden. Wenn du während des Bestell- / Zahlungsvorgangs eine Fehlermeldung von Reverb erhalten hast, empfehlen wir dir dringend, dich an deine Bank oder dein Kartenunternehmen zu wenden, um Informationen zu deinem blockierten Zahlungsversuch zu erhalten.

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