Hallo, wie können wir helfen?

Wie lade ich Fotos und Videos über Nachrichten hoch?

Schnelle Antwort

Wenn du einen Artikel erhältst, der nicht wie beschrieben ist, empfehlen wir dir, dem Verkäufer direkt über Reverb-Nachrichten Fotos und Videos der Probleme zu schicken. So werden Probleme in der Regel schneller gelöst. Falls der Reverb Support eingeschaltet werden muss, kann unser Team alle Nachrichten einsehen und eine Lösung wird beschleunigt.

Meinen Verkäufer kontaktieren

Über die Webseite Fotos zu Nachrichten hinzufügen

  1. Finde die Bestellung auf deiner Kaufübersicht und wähle Verkäufer kontaktieren. Wenn du bereits einen Nachrichtenverlauf hast, gehe zum Tab Benachrichtigungen und wähle dort Nachrichten aus.
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  2. Wähle in der Nachricht Bilder anhängen, um Fotos direkt von deinem Gerät hochzuladen.

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  3. Sobald du die Bilder angehängt und ggf. einen Text hinzugefügt hast, wähle Nachricht senden. Du wirst per E-Mail und in deinem Reverb Konto benachrichtigt, sobald der Verkäufer antwortet.

Über die App Fotos zu Nachrichten hinzufügen

  1. Gehe zum Tab Mein Reverb.
  2. Tippe auf Nachrichten, um zu einem Nachrichtenverlauf zu gelangen, oder gehe auf deine Käufe-Seite, wo du auf die Bestellnummer und dann auf Verkäufer kontaktieren klicken kannst.
  3. Tippe auf das Foto-Symbol, um Bilder von deinem Handy hochzuladen.

    iPhone

    Android

  4. Sobald du die Bilder angehängt und ggf. einen Text hinzugefügt hast, wähle Senden (oder das Pfeil-Symbol bei Android).

Wie man Videos hinzufügt

Videos können nicht direkt auf unserer Plattform hochgeladen werden. Du kannst stattdessen kostenlose Plattformen wie Google Drive, YouTube, Vimeo usw. nutzen.

  1. Sobald du dein Video auf einer dieser Plattformen hochgeladen hast, stelle sicher, dass es auf öffentlich gestellt ist. Diese Einstellung findest du normalerweise in den Video-Einstellungen.
  2. Kopiere den öffentlichen Video-Link und füge ihn in die Nachricht ein, die du an den Verkäufer sendest.
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