Anzeichen für betrügerische Inserate und Konten
- Preise, die „zu gut sind, um wahr zu sein“: Sei vorsichtig bei stark reduzierten Artikeln und verdächtigen Versandkosten, wie z. B. kostenlosem internationalen Versand. Betrügerische Verkäufer bieten manchmal auch an, dir einen „kostenlosen Versandcode“ per SMS oder E-Mail zu schicken, um dich dazu zu bringen, deine Daten auf einer gefälschten Website einzugeben. Gib niemals persönliche oder finanzielle Informationen außerhalb der Reverb Plattform ein.
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Kann keine Nachrichten empfangen: Wenn du siehst, dass ein Käufer oder Verkäufer „zurzeit keine Nachrichten empfangen kann“, bedeutet dies, dass sein Konto eingeschränkt wurde. Ist der Benutzer seriös, kann er dich eventuell später kontaktieren. Wenn du ihm weiterhin keine Nachrichten senden kannst, wurde das Konto wahrscheinlich von unserer Plattform entfernt.
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Stockfotos oder gestohlene Fotos: Nur autorisierte Händler dürfen Stockfotos verwenden, und diese werden in der Regel nur für brandneue Ware oder B-Stock Artikel genutzt.
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Der Verkäufer akzeptiert nur PayPal: Unser Reverb Payments System steht derzeit nicht in allen Ländern zur Verfügung, daher gibt es durchaus seriösel Verkäufer, die nur Zahlungen per PayPal akzeptieren können. Leider ist PayPal auch eine beliebte Zahlungsmethode für betrügerische Verkäufer. Unsere Empfehlungen:
- Bevor du bei einem Verkäufer kaufst, der nur PayPal akzeptiert, achte auf weitere Anzeichen für Betrug, wie „zu gut um wahr zu sein“-Preise, keine Bewertungen oder gestohlene/Stockfotos.
- Stelle dem Verkäufer Fragen zum Artikel, den du kaufen möchtest. Zusätzliche Fotos, Informationen zur Herkunft oder ein Kaufnachweis können helfen, die Seriösität eines Verkäufers vor dem Kauf zu überprüfen.
- Wenn du per PayPal kaufst, schließe den Kaufvorgang unbedingt über Reverb ab. Akzeptiere keine Aufforderungen, Geld über PayPal Freunde und Familia oder Waren und Dienstleistungen zu senden, da diese Methoden häufig zum Betrug genutzt werden. Zahlungen außerhalb von Reverb sind zudem nicht durch den Reverb-Käuferschutz abgedeckt.
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Neue Konten: Überprüfe immer die Bewertungen und Shop-Richtlinien eines Verkäufers, bevor du etwas kaufst. Betrügerische Konten haben in der Regel keine Bewertungen.
- Nicht alle neuen Konten sind betrügerisch, aber wenn ein Verkäufer keine Bewertungen hat und du weitere Anzeichen für Betrug bemerkst, melde dies unserem Team.
- Andererseits sind nicht alle Konten mit Bewertungen automatisch seriös. Es ist deshalb ratsam, mehrere Faktoren zu prüfen, bevor du dich für einen Kauf entscheidest.
So meldest du Inserate an Reverb
Nutze den Link Inserat an Reverb melden in jedem Inserat, um das Marketplace Integrity Team von Reverb auf mögliche Probleme oder Verstöße gegen die Inseratsrichtlinien aufmerksam zu machen. Du findest diesen Button direkt über dem Abschnitt „Ähnliche Produkte“ am unteren Ende jeder Inseratsseite.
Ein Inserat in der Reverb App melden
In der App findest du den Button Artikel an Reverb melden unter dem Abschnitt „Kürzlich angesehene Inserate“.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffne die Reverb-App oder gehe auf Reverb.com.
- Gehe zu dem Inserat, das du melden möchtest.
- Scrolle bis zum unteren Ende der Seite.
- Wähle den Button Artikel an Reverb melden unter „Kürzlich angesehene Inserate“ (App) oder unter dem Abschnitt „Produktrezensionen“ (Web).