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Hallo, wie können wir helfen?

Auszahlungen über PayPal erhalten

Je nach Region und Anmeldedatum steht PayPal möglicherweise nicht als Auszahlungsmethode zur Verfügung.

Schnelle Antwort

Ab dem 13. Mai 2026 werden Verkäufer, die mit PayPal bezahlt werden, auf unserem Standard-Zeitplan für Reverb Payments ausgezahlt. Der Hauptunterschied besteht darin, dass deine Einnahmen basierend auf dem Sendungsverfolgungsstatus deiner Bestellung freigegeben werden. Für Erstverkäufer werden die Gelder auf das PayPal-Konto überwiesen, sobald der Artikel zugestellt wurde. Nach deinem ersten Verkauf werden die Gelder überwiesen, sobald sich der Artikel auf dem Versandweg befindet. Das bedeutet, dass das Hinzufügen von Sendungsverfolgungsinformationen zu deinen Bestellungen erforderlich ist, um bezahlt zu werden.

Direkt zum Abschnitt:

So aktivierst du PayPal:

  1. Gehe zu deinen Shop-Einstellungen.
  2. Wähle Richtlinien aus.
  3. Gebe deine PayPal-Informationen ein und erteile PayPal die Erlaubnis, sich mit Reverb zu verbinden.
  4. Wähle Änderungen speichern.
  5. Stelle sicher, dass du eine Abrechnungskarte hinterlegt hast.

Wie lange dauert es, bis ich bezahlt werde?

Bei deinem ersten Verkauf wird das Geld nach erfolgreicher Zustellung des Artikels auf dein PayPal-Konto überwiesen, basierend auf der Sendungsverfolgung der Bestellung. Nach deinem ersten Verkauf werden die Gelder überwiesen, sobald du eine gültige Sendungsnummer angibst, die eine Paketbewegung anzeigt. Sobald deine Auszahlung von unserem Team genehmigt wurde, wird sie umgehend auf dein PayPal-Konto überwiesen. Bei Fragen zur Verfügbarkeit des Guthabens kontaktieren bitte direkt den PayPal-Support.

  1. Artikel verkauft & Bestellung erstellt 
  2. 🕑 Bis zu 2 Tage 
  3. Bestellung verifiziert & für Versand freigegeben Zu deinem Schutz sichern wir die Zahlung ab, indem wir Käuferinformationen verifizieren. 
  4. 🕑 Versand innerhalb von 3 Werktagen 
  5. Artikel unterwegs oder zugestelltReverb nutzt die Sendungsverfolgungsinformationen deiner Sendung, um festzustellen, ob sie unterwegs ist oder dem Käufer zugestellt wurde.
  6. 🕑 Bis zu 2 Werktage 
  7. Zahlung wird auf dein PayPal-Konto überwiesen Sobald deine Zahlung von unserem Team genehmigt wurde, wird sie sofort überwiesen. 

Falls du bemerkst, dass die Sendungsverfolgungsinformationen für deine Bestellung auf Reverb nicht aktualisiert werden, kontaktiere den Reverb Support, damit du deine Auszahlung erhältst.

So gibst du Sendungsverfolgungsinformationen ein:

  1. Gehen auf deine Bestellungen-Seite.
  2. Wähle Sendungsverfolgung hinzufügen oder Versandetikett erhalten (beim Kauf von Reverb-Versandlabels wird die Sendungsverfolgung automatisch hinzugefügt).
  3. Wähle den Versanddienstleister aus und gib die Sendungsnummer ein.
  4. Wähle Sendungsverfolgung hinzufügen.

Ab dem 13. Mai 2026 müssen PayPal-Verkäufer Sendungsverfolgungsinformationen als Versandnachweis angeben, bevor die Zahlung von Reverb freigegeben wird.

Ich habe noch keine Zahlung erhalten. Was sind die nächsten Schritte?

  • Vergewissere dich, dass du die korrekten Sendungsverfolgungsinformationen auf der Bestellseite eingegeben haben.
  • Gehe auf deine Shop-Richtlinien-Seite, um zu bestätigen, dass du das richtige PayPal-Konto hinterlegt hast (die korrekte E-Mail-Adresse muss eingegeben worden sein, bevor die Bestellung erstellt wurde, damit die Gelder vollständig freigegeben werden können).
    • Falls du feststellst, dass eine falsche PayPal-E-Mail-Adresse hinterlegt ist, aktualisiere deine E-Mail auf Reverb und kontaktiere PayPal, um dein Guthaben zu finden. Falls weiterhin Probleme bestehen, kontaktiere den Reverb-Support.
  • Kontaktiere PayPal, um sicherzustellen, dass die Zahlung nicht mit einem negativen Saldo in deinem PayPal-Konto verrechnet wurde.
  • Falls die Zahlung als "ausstehend" angezeigt wird, hat der Käufer möglicherweise per PayPal eCheck bezahlt; es dauert in der Regel etwa 4-7 Werktage, bis dieser verbucht ist.
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