Wie funktioniert die Abholung vor Ort?
Nachdem du und der Käufer euch auf die Abholung vor Ort geeinigt habt, kann der Käufer die Zahlung über Reverb abschließen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, benachrichtigt dich Reverb per E-Mail und über In-App-Benachrichtigungen, dass du dich mit dem Käufer treffen und die Transaktion abschließen kannst.
Bei der Koordination der Abholung vor Ort sollte die Kommunikation direkt über Reverb-Nachrichten erfolgen und niemals persönliche Kontaktdaten ausgetauscht werden.
Wie wirst du ausgezahlt?
Wir benötigen eine Übergabebestätigung vom Käufer, bevor wir die Auszahlung freigeben können. Bei allen Bestellungen, die für die Abholung vor Ort geeignet sind, findet der Käufer in der Desktop- und der mobilen Web-Ansicht auf seiner Käufe-Seite die Schaltfläche Bestellung als erhalten markieren. In der mobilen App ist diese Funktion noch nicht verfügbar.
Sobald die Bestellung als erhalten markiert wurde, werden deine Einnahmen freigegeben.
Wir empfehlen, den Käufer die Übergabe auf seiner Käufe-Seite bestätigen zu lassen, bevor er den Abholort mit dem Artikel verlässt.
Falls der Käufer Schwierigkeiten hat, die Schaltfläche Bestellungen als erhalten markieren auf seiner Käufe-Seite zu finden, gibt es andere Möglichkeiten, die Abholung zu bestätigen:
- Der Käufer kann eine direkte Nachricht zur Bestellung senden, die den Erhalt bestätigt.
- Der Käufer kann eine Bewertung zur Bestellung hinterlassen, die den Erhalt bestätigt.
- Der Käufer kann den Reverb-Support kontaktieren, um den Erhalt zu bestätigen.
Wenn eine der ersten beiden Möglichkeiten zutrifft, kontaktiere den Reverb-Support, damit wir die Auszahlung manuell freigeben können.
Weitere Ressourcen
Tipps zur persönlichen Sicherheit bei Abholungen vor Ort auf Reverb
Befolge unsere Sicherheitshinweise, wenn du Artikel lokal zur Abholung verkaufst. Mehr erfahren.
Ich habe einen Artikel verkauft – wie geht es weiter?
Erfahre alles über den Verkaufsprozess von Anfang bis Ende.
Wie lange dauert es, bis ich bezahlt werde?
Erfahre mehr über den Zeitrahmen für den Erhalt deiner Einnahmen.
Wie reagiere ich auf ein Angebot eines Käufers?
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