Hallo, wie können wir helfen?

Wie mache ich ein Angebot?

1. Klicke im Inserat auf den Button Ein Angebot abgeben.
2. Wähle deinen Versandregion aus, damit die Versandkosten korrekt berechnet werden.
3. Gib deinen Preisvorschlag ein.
4. Füge optional eine Nachricht an den Verkäufer hinzu.
5. Wähle Ich stimme zu, zu bezahlen, wenn mein Angebot angenommen wird.
6. Klicke auf Preisvorschlag abgeben.

Preisvorschläge mit Sofortzahlung

Hinweis:Diese Funktion ist in der Reverb-App nicht verfügbar und steht derzeit nur ausgewählten Käufern und Verkäufern in den USA zur Verfügung.

Bei Angeboten mit sofortiger Bezahlung wird dein Konto sofort belastet, wenn ein Verkäufer dein Angebot annimmt. Um diese Funktion zu nutzen, musst du in deinem Konto eineKreditkarte und eineAdresse hinterlegt haben.

Wenn du ein Angebot machst, kannst du unter Wähle, wann du bezahlst die Option Mein Konto automatisch belasten, wenn das Angebot angenommen wird auswählen, um sofort zu bezahlen.

Wähle aus, welche Kreditkarte du verwenden möchtest, und an welche Adresse der Artikel versendet werden soll. Zurzeit können Angebote mit sofortiger Bezahlung nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Wenn deine Zahlungsmethode fehlschlägt, hast du bei Sofortbezahlung 24 Stunden Zeit, die Zahlung über deinen Warenkorb erneut durchzuführen. In dieser Zeit bleibt der Artikel für die restliche Reverb-Community vom Marktplatz genommen.

Was passiert, nachdem ein Angebot abgegeben wurde?

Verkäufer haben 24 Stunden Zeit, das Angebot anzunehmen, abzulehnen oder ein Gegenangebot zu machen. Wenn die 24 Stunden ohne Antwort des Verkäufers verstreichen, läuft das Angebot ab.

Kann ein Angebot storniert werden?

Wenn du versehentlich ein Angebot gemacht hast, klickst du am besten im Inserat auf den Button Verkäufer kontaktieren, um dem Verkäufer Bescheid zu geben und ihn zu bitten, den Preisvorschlag nicht weiter zu berücksichtigen.

Sobald ein Angebot abgegeben wurde, gibt es keine Möglichkeit, es zu stornieren oder zurückzuziehen. Überprüfe daher vor dem Absenden immer sorgfältig das Inserat und die Shop-Richtlinien und sei dir sicher, dass du bereit bist, den Artikel zu kaufen.

Muss ich kaufen, wenn mein Angebot angenommen wird?

Ja. Sobald dein Angebot angenommen wird oder du ein Gegenangebot des Verkäufers akzeptierst, gilt der Artikel als von dir gekauft. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung sowie eine "Unbezahlte Bestellung"-Benachrichtigung oben rechts auf Reverb. Der Artikel wird in deinenWarenkorb gelegt, damit du die Zahlung abschließen kannst.

Was passiert, wenn ich ein angenommenes Angebot nicht bezahle?

Das Abbrechen von Bestellungen nach einem angenommenen Angebot ist für Verkäufer sehr frustrierend und wird von Reverb nicht toleriert. Käufer mit mehreren abgebrochenen Bestellungen riskieren eine Sperrung ihres Kontos. Bitte mache nur dann ein Angebot für einen Artikel, wenn du den Kauf auch wirklich abschließen möchtest.

Preisvorschläge in der Reverb-App

Du kannst den gesamten Angebotsprozess in der aktuellen Version der Reverb-App sowohl auf Android als auch auf iOS abschließen. Der Ablauf in der App entspricht dem oben beschriebenen der Webseite.

Hilfreiche Links

Deine aktiven Preisvorschläge
Deine angenommenen Preisvorschläge
Deine abgelehnten Preisvorschläge
Deine abgelaufenen Preisvorschläge

Über die oben genannten Seiten kannst du Verkäufer kontaktieren, um neu zu verhandeln oder wieder in Kontakt zu treten.

Weitere Ressourcen