Hallo, wie können wir helfen?

So funktioniert es

• Lege deinen Bump-Satz fest. Reverb empfiehlt dir einen Satz basierend auf unseren bisherigen Verkaufsdaten und der aktuellen Konkurrenz für deinen Artikel. Der minimale Bump-Prozentsatz beträgt 1 %, der maximale 30 %.
• Reverb bewirbt dein Inserat. Dein Satz sorgt für eine bessere Platzierung deines Inserats in den Suchergebnissen, auf Produktseiten, auf der Startseite und an anderen Stellen auf der Website. Die Platzierung hängt nicht nur vom Satz ab – auch die Qualität deines Inserats ist wichtig, darunter der Artikelpreis, die Versandkosten und die Rückgaberichtlinie sowie die Wahrscheinlichkeit, dass Käufer auf dein Inserat klicken.
• Du zahlst nur, wenn dein Artikel verkauft wird. Wenn ein gebumpter Artikel verkauft wird, wird die Bump-Gebühr auf den Gesamtbetrag des Artikels inklusive Versand, aber ohne Steuern angewendet. Wenn der Verkauf durch ein Angebot zustande kam, wird der Satz berechnet, der zum Zeitpunkt des Angebots galt, nicht der zum Zeitpunkt des Verkaufs. Unter „Gesamte Bump-Gebühren“ in deiner Übersicht der Einnahmen siehst du, was du bezahlt hast.

Wo du Bump- und Inserat-Einsichten findest

Alles Tools findest du auf deiner Inserate-Seite oder unter „Meine Inserate“ in der Reverb-App.

• Das Einsichten-Panel gruppiert deine Inserate nach ihrem Status – welche die Top-Pick-Platzierung gewonnen haben oder für sie in Frage kommen, welche über dem Marktpreis liegen, welche von Käufern beobachtet werden und vieles mehr.
  • Im Web findest du dies oben links auf der Seite.
  • In der App tippst du unten bei „Meine Inserate“ auf Einsichten.
• Empfehlungen zu einzelnen Inseraten zeigen dir die konkrete Aktion, die du durchführen solltest, mit einem Button zur direkten Anwendung.

Wenn dein Inserat keine Bump-bezogene Einsicht hat, kannst du es trotzdem bumpen, um mehr Sichtbarkeit bei Käufern zu erhalten. Suche dazu das Inserat und wähle Weitere Inserat-Aktionen und dann Mit Bump bewerben.

Mehr über Inserat-Einsichten in unserem Hilfezentrum erfahren.

So bumpst du ein Inserat

Du kannst deine Empfehlungen für einen Bump-Satz entweder direkt übernahmen oder manuell einen Bump-Satz hinzufügen. Folge dafür den untenstehenden Anweisungen.

Auto-Bump

Mit Auto-Bump kannst du Regeln festlegen, die Inserate automatisch Bumpen – basierend auf Preis, Kategorie und Zustand. So werden passende Inserate automatisch per Bump beworben, ohne dass du jedes manuell auswählen musst. Den Auto-Bump-Tab findest du auf deiner Inserate-Seite.

Deine Regeln bleiben aktiv, bis du sie änderst oder löschst. Es lohnt sich also, sie zu überprüfen, wenn sich deine Preise oder dein Bestand ändern. Falls ein Inserat ohne dein zutun gebumpt wurde, schau dir zuerst deine Auto-Bump-Regeln an.

So entfernst du Bump von einem Inserat:

1. Gehe zu deiner Inserate-Seite.
2. Finde dein Inserat, zum Beispiel indem du den Filter„Bump“ auswählst.
3. Wähle rechts Weitere Inserat-Aktionen und dann Bump-Satz verwalten.
4. Gib 0 % ein.
5. Wähle Speichern und anwenden.

Wenn für das Inserat eine aktive Auto-Bump-Regel zutrfft, aktualisiere oder lösche auch diese Regel, sonst könnte das Inserat erneut einen Bump erhalten.

Bump für Inserate mit Neuware

Top Pick

Jede Produktseite hat ganz oben ein hervorgehobenes Inserat: den Top Pick. Reverb wählt diesen aus den Inseraten mit Neuware für dieses Produkt aus – basierend auf Preis, Inserat-Qualität und Bump-Satz. Auf Produktseiten ohne Neuware-Bestand konkurrieren stattdessen gebrauchte Inserate um diesen Platz.

Wenn du den Top Pick gewinnst, erhält dein Neuware-Inserat eine Premium-Platzierung. Inserate mit Neuware, die nicht Top Pick sind, werden nur angezeigt, wenn „Mehr brandneu anzeigen“ ausgewählt wird und in der allgemeinen Suche, wenn ein Käufer nach "brandneu" filtert.

So sicherst du dir den Top Pick:

• Bumpe deinen Artikel. Wenn möglich, zeigen wir dir den Bump-Satz an, der für dein Inserat den Top Pick sichert.*
• Setze einen angemessenen Preis für deinen Artikel.
• Biete mindestens 7 Tage Rückgaberecht.
• Biete kostenlosen oder schnellen Versand an. Wenn du das „Schnellversender“-Abzeichen hast, hilft dies ebenfalls.

*Der Top Pick ist nicht für eine bestimmte Dauer garantiert. Andere Verkäufer können ihr Inserat jederzeit anpassen und den Platz gewinnen.

Was die Einsichten bei brandneuer Ware bedeuten

Deine Neuware-Inserate, die mit einer Produktseite auf Reverb verknüpft sind, fallen in eine dieser Kategorien:

• Top Pick Gewinner: Du hast aktuell den hervorgehobenen Platz auf der Produktseite.
• Für Top Pick berechtigt: Dein Inserat könnte den hervorgehobenen Platz gewinnen, aber du hast entweder keinen Bump-Satz angewendet oder dein Bump-Satz ist niedriger als nötig, um den Top Pick zu sichern. Die Empfehlung zeigt dir den genauen Satz, den du brauchst, um den aktuellen Gewinner zu überbieten.
• Geringe Sichtbarkeit: Dein Inserat ist nicht gebumpt. Käufer werden es wahrscheinlich nicht finden, da Verkäufer, die bumpen, vor dir angezeigt werden.

Du siehst außerdem zwei Engagement-Einsichhten bei jedem Inserat, egal ob neu oder gebraucht:

• Wurde gespeichert: Mindestens ein Käufer hat dein Inserat gespeichert.
• Im Warenkorb: Mindestens ein Käufer hat deinen Artikel im Warenkorb.

So wird der empfohlene Satz berechnet

Für Top Pick berechtigte Inserate ist der empfohlene Satz das Minimum, das nötig ist, um den aktuellen Top Pick Gewinner zu überbieten. Er wird dynamisch anhand der aktuellen Konkurrenz berechnet und ändert sich, wenn andere Verkäufer ihre Sätze anpassen.

Für Inserate mit geringer Sichtbarkeit siehst du Reverbs Standardempfehlung, die in der Regel bei 4,5 % liegt. Du musst keinen Maximalsatz erreichen, denn jeder Satz verbessert deine Sichtbarkeit, und ein höherer Satz verbessert sie noch weiter.

Wenn du den Top Pick ohne Bump-Satz gewinnst, siehst du trotzdem eine Empfehlung von 1 %. Das ist das Minimum, um für Bump-Platzierungen an anderen Stellen auf Reverb (Suchergebnisse, Startseite, Artikelseiten) berücksichtigt zu werden – ein kleiner Satz verschafft dir also Sichtbarkeit über die eine Produktseite hinaus, die du bereits gewinnst.

Bump für gebrauchte Inserate

Wenn es auf einer Produktseite keine brandneuen Inserate gibt, konkurrieren gebrauchte Inserate um den Top Pick.

Gebrauchte Artikel erhalten zudem ein breiteres Spektrum an Handlungsempfehlungern. Statt nur einer Satz-Empfehlung analysiert Reverb den Preis, das Käuferinteresse und wie lange das Inserat schon online ist und schlägt dir die Aktion vor, die am wahrscheinlichsten mehr Interesse von Käufern bringt.

• Über dem Durchschnittspreis: Basierend auf unserem Price Guide und der Verkaufshistorie zeigt dir unser System, dass du deinen Listenpreis anpassen könntest, um schneller zu verkaufen.
  Wahrscheinlich verkaufbar mit Preisvorschlägen: Käufer sind interessiert, aber das Inserat wurde noch nicht verkauft. Die empfohlene Aktion ist, Direkte Angebote an die Käufer zu senden, die dein Inserat gespeichert oder in den Warenkorb gelegt haben.
• Für Erneuerung berechtigt: Dein Inserat ist seit mehr als 60 Tagen online und wurde noch nie erneuert. Durch das Erneuern bekommt ein älteres Inserat eine neue Chance, Käufer anzuziehen.
• Für Top Pick berechtigt: Dein Inserat könnte den Top Pick gewinnen, wenn du den Bump-Satz erhöhst.

Mehr über Inserat-Einsichten in unserem Hilfezentrum erfahren.

So funktioniert der Top Pick bei gebrauchten Inseraten

Ein gebrauchtes Inserat konkurriert nur dann um den Top Pick, wenn es auf der Produktseite keine brandneuen Inserate gibt. Sobald ein Verkäufer den Artikel brandneu anbietet, geht der hervorgehobene Platz an den neuen Bestand.

Wenn mehrere gebrauchte Inserate infrage kommen, wählt Reverb das hervorgehobene Inserat genauso wie bei brandneu – nach Preis, Inserat-Qualität und Bump-Satz.

Wenn dein gebrauchtes Inserat über dem Durchschnittspreis liegt, kannst du es trotzdem bumpen. Die Chance auf den Top Pick ist aber höher, wenn dein Inserat wettbewerbsfähig bepreist ist und einen Bump-Satz hat. Bumping bringt dein Inserat zwar vor mehr Augen, kann aber einen zu hohen Preis nicht wie ein gutes Angebot erscheinen lassen.

FAQs

Warum sind nicht alle meine brandneuen Inserate für den Top Pick berechtigt?

Ein Inserat ist nur dann berechtigt, wenn es mit einer Produktseite verknüpft ist. Es hängt auch von der Qualität deines Inserats ab, von anderen Inseraten auf der Produktseite und davon, ob die Konkurrenz so nah bei dir ist, dass eine Erhöhung deines Satzes tatsächlich den Platz gewinnen würde. Wenn ein anderer Verkäufer beim Preis oder der Inserat-Qualität deutlich vorne liegt, hilft auch ein Bump-Satz möglicherweise nicht. Um den Platz zu bekommen, musst du den empfohlenen Satz annehmen.

Ich habe den Top Pick. Was passiert, wenn ein anderer Verkäufer seinen Satz erhöht?

Du könntest den Platz verlieren. Dein Inserat wird dann wieder als „für Top Pick berechtigt“ angezeigt und du siehst eine neue Empfehlung, die den Satz des neuen Gewinners widerspiegelt.

Muss ich bumpen, um den Top Pick zu gewinnen?

Nicht immer. Wenn kein anderer qualifizierter Verkäufer für dieses Produkt bumpet, kannst du auch mit 0 % gewinnen. Bei beliebten Produkten bumpen Verkäufer ihre Inserate aber in der Regel.

Was passiert bei einem Gleichstand?

Gelegentlich haben zwei Inserate denselben Preis, dieselben Qualitätsmerkmale und denselben Bump-Satz. In diesem Fall teilen sich die Inserate den Top Pick und wechseln sich bei den Seitenaufrufen ab. Die Empfehlungen zeigen immer, was nötig wäre, um zu gewinnen.

Warum muss ein Preissturz mindestens 5 % betragen?

Das ist die Schwelle, ab der Reverb Käufer benachrichtigt, die dein Inserat gespeichert haben. Ein kleinerer Preissturz ändert zwar deinen Preis, löst aber keine Benachrichtigung aus.

Wie oft werden Top Picks aktualisiert?

In der Regel innerhalb von Sekunden.

Ich habe gerade Reverbs empfohlenen Bump-Satz angewendet, um den Top Pick zu sichern, sehe mein Inserat aber nicht dort. Warum?

Wenn du eine Änderung an deinem Inserat vornimmst, kann es ein paar Sekunden dauern und du musst die Inserat-Übersicht eventuell aktualisieren, bis die Änderung sichtbar wird. Wenn du unsere Bump-Empfehlung anwendest, um den Top Pick zu gewinnen, kann es ein paar Minuten dauern, bis dein Inserat auf der Produktseite als Top Pick angezeigt wird.

Wie wirken sich Preisvorschläge auf meine Bump-Gebühr aus?

Wenn ein gebumptes Inserat durch einen Preisvorschlag verkauft wird, gelten zwei Regeln:

• Dein Satz wird zum Zeitpunkt des Preisvorschlags festgelegt. Du zahlst die Bump-Gebühr, die zu diesem Zeitpunkt galt, auch wenn du sie vor der Annahme des Vorschlags noch geändert hast. Wenn du deinen Bump-Satz senkst oder entfernst, während ein Angebot offen ist, gilt für diesen Verkauf trotzdem der ursprüngliche Satz.
• Direkte Angebote bei brandneuen Inseraten sind auf 1,5 % begrenzt. Wenn ein brandneues Inserat durch ein Direktes Angebot verkauft wird, beträgt deine Bump-Gebühr maximal 1,5 %, unabhängig davon, wie hoch dein Satz eingestellt ist. Liegt dein Satz bereits unter 1,5 %, zahlst du den niedrigeren Satz.