Para que los pagos vayan como la seda, Reverb recomienda pagar siempre con una tarjeta de crédito o débito tradicional o una cuenta de PayPal, o bien financiar la compra con Affirm.
Dicho esto, entendemos que a veces una tarjeta prepago es tu única opción para financiar la compra del equipo.
Si tienes problemas para pagar con una tarjeta prepago, comprueba lo siguiente antes de intentar el pago de nuevo:
- ¿Ya has activado la tarjeta? Por norma general, las tarjetas prepago deben activarse a través de un portal web o por teléfono. La información de activación debería aparecer en el reverso de la tarjeta.
- ¿La tarjeta ha caducado?
- ¿Has indicado correctamente el número de la tarjeta al hacer el pago?
- ¿La tarjeta tiene un límite en el importe que se puede gastar en una transacción?
- ¿La tarjeta tiene saldo suficiente para pagar la compra? Por lo general, puedes consultar tu saldo por internet o en el teléfono que aparece en el reverso de la tarjeta.
- ¿El emisor de la tarjeta permite usarla para hacer compras en internet? Esta información debería aparecer en la parte trasera de tu tarjeta o en el sitio web del emisor.
- ¿Es necesario registrar la tarjeta? En ocasiones, las tarjetas prepago requieren que las registres en internet y que facilites una dirección de facturación con fines de verificación. Lo habitual es que puedas informarte sobre dónde hacer esto en el sitio web indicado en el reverso de la tarjeta.
Más allá de comprobar los puntos anteriores y ponerte en contacto con el teléfono de asistencia que aparece en el reverso de la tarjeta para saber por qué se ha rechazado, te recomendamos que uses una forma de pago alternativa para completar la compra.