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Hay un comprador fuera de mi país que no consigue hacer el pago

Lo más probable es el vendedor, en este caso tú, no haya configurado correctamente los gastos de envío internacionales para ese anuncio en concreto. Solo necesitas hacer lo siguiente para que el comprador pueda hacer el pago:

  • Haz clic en Editar junto al anuncio en tu página de anuncios.
  • Haz clic en Añadir gastos de envío en la sección ¿Como lo enviarás?.
  • Selecciona el país al que quieres enviar el producto, indica el coste de envío correspondiente y haz clic en Guardar cambios.

Si sigues teniendo problemas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a continuación para obtener más ayuda.

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