¿Cómo podemos ayudarle?

¿Qué son los perfiles de envío? ¿Cómo puedo usarlos?

Los perfiles de envío permiten que los vendedores estandaricen las tasas de envío de productos de tamaños similares. Es decir, puedes configurar tus tasas de envío una sola vez en lugar de fijarlas individualmente cada vez que prepares un pedido. Los perfiles también ofrecen la posibilidad de utilizar nuestra función de envío combinado (¡próximamente disponible!).

Cómo crear un perfil de envío

  1. Dirígete a la pestaña Envío de la página de configuración de tu tienda
  2. Selecciona "Crear tu primer perfil"
  3. Introduce el nombre del perfil, los métodos de envío y las tasas de envío
  4. Selecciona "Guardar perfil"

Ejemplo 1: Pongamos que eres un vendedor estadounidense que solo envía guitarras y pedales. Puedes configurar un perfil para los dos productos: uno para los pedales que diga "Cada vez que haga un anuncio de un pedal, quiero aplicar una tasa de envío de 5 USD para EE. UU., 15 USD para Canadá y 25 USD para el resto del mundo", y otro para las guitarras con su información correspondiente.
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Ejemplo 2: Pongamos que eres un proveedor autorizado de una marca en concreto y que tienes restricciones territoriales para realizar envíos. Configura un perfil de envío y especifica las tasas de los países o territorios en los que puedes vender tus productos y deja el campo "Todo otro lugar" en blanco.
 
Cómo añadir opciones de envío internacional a los perfiles de envío
Si quieres tener una única tasa de envío para todos los pedidos internacionales, puedes definirla en el apartado "Resto del mundo". Si lo prefieres, también puedes seleccionar la opción "Quitar" para realizar envíos únicamente en EE. UU. continental.
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Si quieres entrar en detalles, selecciona simplemente "Añadir ubicaciones de envío" y establece tus tasas en función de cada región.

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Una vez que hayas fijado las tasas, selecciona "Guardar perfil".

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¿Cómo hago para empezar a usar mis perfiles de envío?
Una vez que hayas creado un perfil de envío, este quedará guardado en tu cuenta. Lo único que tienes que hacer es seleccionar ese perfil de envío en la sección “¿Cómo lo enviarás?” cuando crees un anuncio y listo. Solo con eso, se aplicarán todas las tasas de envío que hayas definido para esa categoría.
 
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Atención:
  • Los perfiles no se añadirán retroactivamente a los anuncios ya publicados. Sin embargo, puedes editar tus anuncios existentes para incluir tus nuevos perfiles de envío.
  • Para actualizar en masa tus anuncios existentes con tus nuevos perfiles de envío, simplemente echa un vistazo a la función Manejo de inventario.
  • Si tienes un perfil de envío específico en uno o varios anuncios activos y editas ese perfil de envío, todos los anuncios que utilicen ese perfil de envío se modificarán para reflejar los nuevos precios.