Una vez que se ha aceptado tu oferta, Reverb te pide que realices el pago en un plazo de 72 horas. Reverb podrá cancelar los pedidos que no se paguen dentro de dicho plazo. Los compradores que no paguen en repetidas ocasiones se exponen a la suspensión de su cuenta.

Una vez pagada la compra, el vendedor también está obligado a proporcionar un número de seguimiento del pedido en un plazo de 3 días laborables. En ese momento recibirás una notificación por correo electrónico con un enlace para que puedas hacer seguimiento del paquete.

Si tienes un pedido pendiente del que tienes que realizar el pago, entra en tu página de pedidos de la sección "Compras" de tu cuenta de Reverb, o haz clic en la notificación "Pedidos pendientes de pago" en la esquina superior derecha de la página.

Si necesitas más tiempo para hacer el pago, deberás contactar con el vendedor para informarle de la extensión solicitada y de cualquier información adicional.

Para obtener más información sobre las ofertas, puedes consultar los artículos de nuestro Centro de ayuda a continuación:
¿Cómo funcionan las ofertas en Reverb?
Cómo cancelar una venta