¿Por qué no se muestran mis imágenes de Bigcommerce?

Normalmente (y especialmente con grandes volúmenes de sincronizaciones o con imágenes grandes), puede tardar hasta dos horas después de completar la sincronización para que todas las imágenes aparezcan en Reverb. Si después de dos horas de que se haya completado la sincronización sigues sin ver tus imágenes, simplemente haz clic en guardar en la vista de los productos para re-sincronizar los artículos.  

¿Sigues teniendo problemas? Simplemente manda un correo electrónico a integrations@reverb.com y pondremos todo en orden.

Consejos para transferir imágenes con éxito:

  • Utiliza fotos de alta resolución entre 500kb y 1mb y alrededor de 1600px x 1600px.
  • Si el artículo es de segunda mano, solicitamos fotos del artículo en su estado actual y no fotos de archivo
  • No puedes eliminar imágenes una vez se hayan sincronizado con Reverb. Puedes agregar nuevas imágenes a un anuncio y estas serán las últimas en mostrarse en tu anuncio de Reverb.
  • El orden de las imágenes no puede cambiar después de la primera sincronización de BigCommerce. Sólo se pueden cambiar directamente en Reverb.
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