Reverb exige que todos los artículos se envíen en un plazo de 3 días desde la liquidación del pago.

Si no estás seguro de cómo empacar o enviar tu artículo, tenemos guías de envío detalladas aquí que explican las mejores prácticas para empacar y enviar guitarras, baterías, teclados, amplificadores, equipo de audio profesional y mucho más.

Una vez empacado el artículo con seguridad, puedes enviarlo de dos formas:

1. Comprar un etiqueta de envío de Reverb con descuento
2. Enviar con el transportista que quieras

¿Ofrece Reverb etiquetas de envío?

Ofrecemos etiquetas con descuento para USPS, UPS y FedEx. También ofrecemos etiquetas internacionales con descuento para USPS, UPS y DHL. Por el momento, nuestras etiquetas de envío solo están disponibles para vendedores en los EUA. 

Envío seguro de Reverb es necesario al comprar una etiqueta de envío de Reverb para artículos con un precio de venta entre $1,500 USD y $10,000 USD. Ni Envío seguro de Reverb ni las etiquetas de envío de Reverb están disponibles para artículos con un precio de venta de $10,000 o más. El valor máximo declarado para un envío internacional es $2,500.

Se requiere firma en todas las etiquetas con Envío seguro de Reverb para órdenes por encima de los $100.

¿Cómo compro una etiqueta de envío de Reverb?

1. Localiza la orden en tu página Órdenes, aquí.
2. Selecciona el botón Obtener etiqueta de envío verde.
3. Indica el peso y dimensiones del paquete.
4. Selecciona para incluir un requisito de firma y Envío seguro de Reverb.
5. Haz clic en Revisar tasas.
6. Selecciona el método de envío que prefieras.
7. Una vez hecha tu elección, se agregará automáticamente información de rastreo a la orden y se enviará al comprador.

Uso de una etiqueta de envío no de Reverb

1. Localiza la orden en tu página Òrdenes, aquí.
2. Encuentra la orden que debe enviarse y selecciona Añadir información de rastreo.
3. Selecciona al transportista utilizado e ingresa el número de rastreo en el campo especificado.
   
4. La información de rastreo se cargará en la orden y se compartirá con el comprador. También se marcará la orden como enviada.
   

¿Cómo sé cuánto cobrar por el envío?

Puedes usar nuestros Estimadores de etiquetas de envío en Reverb (abajo) para hacerte una idea de lo que costará el envío. Por favor, recuerda que se trata solo de estimaciones del costo de una etiqueta de envío comprada desde Reverb. No se incluye el costo de empaquetar, los servicios de empaquetado, Envío seguro de Reverb o Firma requerida.

Estimador de etiquetas de envío en Reverb

Estimador de etiquetas de envío internacional en Reverb 

Instrucciones para la app de Reverb:

Puedes comprar una etiqueta de envío de Reverb y añadir manualmente la información de rastreo a una orden a través de las versiones más recientes de las apps para iOS y Android. Cuando uses la app de Reverb:

1. Selecciona “Mi Reverb” en iOS o el botón Menú en la parte superior izquierda de la pantalla en Android
2. Selecciona “Órdenes”
3. El resto de los pasos será igual que arriba.

Si deseas más información sobre envíos y rastreo, puedes leer estos artículos del Centro de ayuda:
¿Cómo se pagan las etiquetas de envío de Reverb?
¿Puedo editar la información de rastreo de mi pedido?
¿Cómo cancelo o anulo una etiqueta de envío de Reverb?