¿Por qué mi cuenta está en revisión?

Es posible que Reverb suspenda tus privilegios de compra y venta si tu cuenta infringe las políticas o las condiciones de uso de Reverb.

¿Qué hago para que mi cuenta deje de estar en revisión?

Si tu cuenta está suspendida temporalmente, lo más probable es que se deba a que hay una factura sin pagar. Si es así, abónala y tu cuenta se reactivará.

Si no has recibido ningún correo electrónico del equipo de soporte de Reverb en el que se te avise de que la cuenta está en revisión, debes enviar una solicitud de ayuda. El equipo de soporte de Reverb no puede hablar sobre el estado de las cuentas por teléfono ni chat en directo.

Mientras tu cuenta esté en revisión, la accesibilidad y algunas funciones estarán suspendidas.

Cuando la cuenta está en revisión, no puedes:

  • Hacer ofertas
  • Hacer contraofertas
  • Aceptar ofertas
  • Formalizar compras
  • Enviar mensajes
  • Comprar tarjetas regalo
  • Verificar tu correo electrónico

Cuando la cuenta está en revisión, sí puedes:

  • Pagar facturas pendientes
  • Crear borradores de anuncios
  • Añadir productos a la canasta
  • Echar un vistazo por el sitio web
  • Hacer el seguimiento de los pedidos
  • Modificar la mayoría de las políticas de tu cuenta
  • Cambiar de contraseña

 

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 2 de 9
¿Aún tienes preguntas? Enviar solicitud de asistencia