¿Cómo podemos ayudarle?

¿Pagaré cargos de importación?

Si tu dirección de envío se encuentra fuera de la entidad comercial basada en fronteras del vendedor (p. ej. importación de artículos de EUA a la UE), deberás pagar aranceles e impuestos de importación. Esos costos no se incluyen en tu orden de Reverb y te los facturará el transportista durante el despacho de aduanas o a la entrega.

Visita estos enlaces para obtener información específica sobre aranceles:
Europa - Reino Unido -  Francia - Alemania - Estados Unidos - Canadá

Nota importante:

  • Pagar aranceles e impuestos es un requisito legal para todas las transacciones que ocurren fuera de tu entidad comercial basada en fronteras

  • Si no declaras el valor correcto de tu artículo en el Formulario de Importación, corres estos riesgos: i) devolución al remitente, ii) a retraso en la importación y posiblemente confiscación, iii) facturación errónea, que sería imposible disputar sin declarar el valor real del artículo de tu orden

  • Reverb no podría protegerte completamente como comprador si la entrega falla debido a una declaración de valor incorrecta a petición tuya o con tu consentimiento.

¿Y si devuelvo el artículo? ¿Se me reemboldsarían los cargos de importación?
Si devuelves tu artículo al vendedor y este ha aprobado la devolución, puedes preguntar al transportista que te cobró los aranceles e impuestos de importación si es posible obtener un reembolso. 

Encontrarás más información sobre estos temas aquí: 

Reino Unido - Francia Alemania - Estados Unidos - Canadá

Para obtener más información, lee nuestra Guía de compras internacionales