Guía de carga de CSV/manejo de inventario

TABLA DE CONTENIDO

1. Preparación

a) Configuración de la Tienda

b) Tu Primera Exportación

2. Creación de Anuncios Nuevos

3. Actualización de Anuncios

4. Preguntas Frequentes

1) Preparación

a) Configuración de la Tienda

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Nota: Todas esas políticas pueden ajustarse para anuncios individuales, pero requerimos un estándar para añadir anuncios nuevos creados por importación.

  • Todos los anuncios importados a Reverb también deben ajustarse a nuestros estándares y protocolos de anuncios. Por favor, dedica unos momentos a leer nuestras guías y estándares para asegurarte de que tus anuncios los cumplan.

Una vez hecho esto, estarás listo para empezar a usar la herramienta “Manejo de inventario”, que encontrarás en nuestra pestaña “Anuncios”:

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b) Tu Primera Exportación

Solo necesitarías hacer esto si ya tienes anuncios existentes. Para empezar, haz clic en “Exporta tus anuncios”. Recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga a tus anuncios.  Nota: el enlace de descarga caduca pasado cierto tiempo; procura descargar pronto.

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Abre el archivo CSV resultante; verás una hoja de cálculo con toda la información de tus anuncios. En general, las columnas de la hoja de cálculo reflejan los campos de la página del anuncio: marca, modelo, año y acabado. 

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Desde aquí, puedes actualizar tus anuncios y cargarlos como archivo CSV en tu página Manejo de inventario. 

2) Creación de Nuevos Anuncios

También puedes usar el CSV exportado de tus anuncios para crear nuevos borradores. No obstante, si estás partiendo de cero y quieres crear tus primeros anuncios mediante una importación, puedes descargar la plantilla CSV desde tu página Manejo de inventario y trabajar en ese documento. 

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Para crear un nuevo anuncio, debes rellenar los siguientes campos (el resto son opcionales y serán de gran ayuda para aumentar la visibilidad de los anuncios y su riqueza de detalles para los compradores):

state: Debe ser “draft” si estás creando anuncios nuevos.
new_listing: Escribe "TRUE" para cada anuncio nuevo que estés creando y "FALSE" si solo estás actualizando un anuncio existente.
title: Obigatorio para los anuncios nuevos.
condition: Las opciones son Non Functioning, Poor, Fair, Good, Very Good, Excellent, Mint, Brand New.
inventory: La columna inventory es solo para artículos en estado Brand New y Mint. Por favor, deja el campo inventory vacío para anuncios cuyo estado sea peor que Mint. El valor debe ser superior a “0” para que se pueda publicar. Si introduces "0" en la columna Inventory para un anuncio nuevo o existente, el anuncio se terminará automáticamente.
sku: El SKU puede ser cualquier identificador exclusivo asignado al producto.
make: La marca o fabricante del producto (p. ej. Fender).
model: El modelo específico del producto (p. ej. FSR Telecaster Goldtop).
description: Cuanto más precisa y detallada, mejor. Se admiten etiquetas HTML.
price: Obligatorio
shipping_rate: Obligatorio; definido como “0” para envíos gratuitos.
shipping_profile: La columna shipping_profile debe tener una entrada. Primero, ve a tu página Envíos para crear perfiles de envío y luego introduce el nombre o nombres de los perfiles en esta columna.
product_image_1: Debe ser una URL en línea válida (p. ej. http o https). Algunos vendedores han usado con éxito Google Drive, Photobucket o Dropbox para alojar sus imágenes. Asegúrate de asignar permisos para que el público tenga acceso.
offers_enabled: Defínelo como TRUE o FALSE.

 

 

3) Actualización de Tus Anuncios

Actualizar tus anuncios es similar a editar el CSV según la guía precedente, excepto en que solo necesitas la columna SKU, la columna new_listing con valor “FALSE” y cualquier otra columna que desees editar. Por ejemplo, si solo estás actualizando el inventario, tendrás que editar las columnas SKU, new_listing e inventory:

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Nota: Solo los artículos Brand New, Mint w/ Inventory o B-stock pueden tener más de 1 como inventory.

Una vez que hayas creado tus borradores en la hoja de cálculo, guarda el archivo como CSV y cárgalo a través de la pestaña Manejo de inventario mediante el botón “Escoger archivo CSV”:

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Poco después, verás una barra de carga para tus anuncios. Cuando termine, recibirás un correo electrónico “Resultados de Importación”:

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El correo electrónico te avisará de cualquier error específico en tus anuncios. Posibles mensajes de error:

  • Los contenidos localizados para Inglés no pueden quedar en blanco.
    • Esto suele significar que falta información en las columnas “model” o “make”. 
  • Model no puede quedar en blanco
    • Asegúrate de que la columna “model” del anuncio tenga un valor.
  • Las imágenes del producto deben usar una URL http:// o https:// válida. 

Nota: la columna state no se puede actualizar. 

 

4) Preguntas Frecuentes 

¿Cuántas imágenes puedo cargar?

R: Hasta 10 por CSV

Mi texto tiene un formato extraño/el texto excede el límite de las celdas. ¿Qué hago?

R: Prueba a hacer clic en todas las celdas afectadas; luego vea Formato -> Ajuste de texto y comprueba que “Ajustar” está marcado.

¿Puedo actualizar una sola columna?

R: Sí; solo asegúrate de incluir la columna SKU.

¿Puedo eliminar anuncios?

A: No, no se pueden eliminar borradores ni anuncios mediante la herramienta CSV, pero puedesfinalizar anuncios si el valor de inventory cambia a 0. Los anuncios vendidos o finalizados con un nuevo valor de inventory de 1 o más volverán a activarse.

¿Puedo publicar anuncios?

A: No. No se puede usar la herramienta CSV para publicar anuncios. Una vez creados los borradores con la herramienta CSV, puedes publicarlos hasta 10 anuncios a la vez por página en tu pestaña Vendiendo -> Anuncios -> Borradores.

¿Puedo reemplazar imágenes?

R: No se puede modificar imágenes mediante una importación de CSV. Solo se pueden añadir imágenes al crear un borrador. 

¿Por qué están mis UPCs en notación científica (ejemplo: 981851000000 o 9.81 * x 10E11 en lugar de 9818510291802)?

R: Cambia el formato de la columna resaltando esta, yendo a Formato>Número y seleccionando Número.

Quiero partir de cero, pero todos mis SKUs ya están en uso. ¿Qué hago? 

R: Puedes actualizar SKUs en bloque. Sigue los pasos descritos en esta guía aquí. 

 

¿Otras preguntas? Escribe a imports@reverb.com

 




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