¿Cómo podemos ayudarle?

Se vendió mi equipo, pero se está enviando a una zona impactada significativamente por el COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Recomendamos que verifiques con la compañía de transportes para asegurarte de que los paquetes se mantengan en ruta hacia su destino. Puedes contactar directamente a la compañía de transportes para ver si haya algunos retrasos o cierres. Como siempre, asegúrate de enviar un mensaje directamente al comprador para comunicar si hay alguna demora. Alternativamente, si tu comprador tiene un pariente o amigo de confianza en otro lugar, puedes arreglar que el paquete se envíe allá - simplemente póngate en contacto con nuestro equipo de Compromiso del Cliente para alertarnos de la nueva dirección de envío.