En cualquier caso, has de tener en cuenta que nos es imposible realizar transferencias en fines de semana o días festivos. En su lugar, las acometemos al término del día laborable más inmediato.
Si aún no has recibido el dinero en tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que los ingresos no están en tu saldo de pagos a la espera de transferencia bancaria.
- Verifica que has añadido correctamente el código de rastreo en la página "Pedidos". Si ves que no es el correcto, la tardanza posiblemente se debe a esto.
- Consulta nuestra cronología de pagos de Reverb Payments para asegurarte de que tu orden cumple todos los criterios.
- Dirígete a la página "Políticas de compra" para asegurarte de que has introducido correctamente tus datos bancarios y de que has escogido la cuenta adecuada.
- En el caso de que hayamos realizado el pago a una cuenta bancaria con datos incorrectos o que ya no esté disponible, esperaremos a que la transferencia sea devuelta a Reverb. Tu banco nos avisará por lo general a los 7-10 días del intento inicial de pago, y nosotros nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para que actualices tus datos bancarios. Tan pronto lo hagas, nuestro sistema hará nuevamente la transferencia el siguiente día laborable.