La aplicación de 3DS/SCA varía en función del país, por lo que es importante que estés al tanto de los cambios que afecten a tu región. Obtén más información sobre la 3DS/SCA aquí para conocer las particularidades de cada país.
Reverb apoya por completo los protocolos de comprobación de seguridad establecidos por los diferentes países europeos que aplican estas políticas. Si has recibido algún mensaje de error por parte de Reverb durante el proceso de compra/pago, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu banco o con el proveedor de tu tarjeta para que te expliquen por qué no puedes pagar.
Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que pruebes algunas de las siguientes acciones para solucionarlos:
- Utiliza un navegador de incógnito.
- Intenta realizar el pago desde la aplicación Reverb.
- Asegúrate de que la VPN está desactivada.
- Asegúrate de que los bloqueadores de ventanas emergentes o anuncios están desactivados.
- Prueba con otro navegador o dispositivo.
- Borra la caché y vuelve a conectarte para intentarlo de nuevo.
- Prueba con un navegador móvil, ya que la web móvil suele ser el navegador más actualizado que se tiene y soporta los estándares de seguridad más recientes.
Si sigue sin poder realizar el pago después de seguir los pasos de solución de problemas, le aconsejamos que utilice otra forma de pago, como PayPal u otra tarjeta de crédito.