Después de que el vendedor de tu compra agregue la información de seguimiento a la orden, puedes ver el estado directamente en tu página de Compras.
Si notas que el estado de seguimiento dice Etiqueta creada, significa que el envío ya fue pagado y está esperando el primer escaneo "en tránsito" por parte del transportista.
Recursos adicionales
Cómo contactar a un vendedor
¿Necesitas ponerte en contacto con el vendedor de tu producto? Aprende cómo hacerlo.
Mi paquete está retrasado o perdido, ¿qué debo hacer?
¿Tu producto no ha llegado cuando debería? Lee los siguientes pasos.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío en mi compra?
¿Se ingresó la dirección incorrecta en tu orden? Aprende cómo cambiarla.
¿Cómo estoy protegido si no recibo un producto o el producto que recibo no es como se describe?
Conoce los pasos para asegurarte de recibir tu dinero de vuelta cuando corresponda.
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Asegúrate de poder encontrar la política de devoluciones del producto. Aprende cómo hacerlo.
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