Para agregar seguimiento a tu orden:
- Inicia sesión en tu cuenta de Reverb y dirígete a tu página de órdenes.
- Haz clic en Agregar información de seguimiento si obtuviste tu etiqueta de envío directamente del transportista, o en Obtener Reverb Shipping Label (el seguimiento se aplica automáticamente cuando compras etiquetas de envío de Reverb).
- Selecciona el proveedor de envío e ingresa el número de seguimiento.
- Haz clic en Agregar seguimiento.
Si el estado del seguimiento indica «desconocido», asegúrate de haber introducido correctamente la información de seguimiento (esto es fundamental para recibir tu pago). Si has comprobado que es correcta y sigue sin actualizarse adecuadamente, contacta el servicio de Atención al Cliente para que se procese tu pago.