Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

¿Qué ocurre si un comprador no paga?

Cuando se acepta una oferta, se pide a los compradores que envíen el pago desde su cesta en un plazo de 24 horas a partir de la aceptación de la oferta. Las comisiones del vendedor sólo se cobran cuando el comprador paga el artículo.

Si un comprador no ha pagado en este plazo, envíale un mensaje para comprobarlo. Si el comprador necesita más tiempo para pagar, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Reverb para que podamos ampliar manualmente el plazo asignado. Si es necesario cancelar el pedido, puedes hacerlo accediendo a tu página de Ordenes y seleccionando Cancelar orden.

Si el comprador no paga en un plazo de las 24 horas adicionales, Reverb cancelará automáticamente el pedido y volverá a poner el artículo en la lista. Nos tomamos muy en serio los impagos, lo que puede dar lugar a que la cuenta del comprador sea sometida a revisión.
¿Fue útil este artículo?