¿Cómo podemos ayudarle?

Correos electrónicos y mensajes de estafa o phishing

Te protegemos tanto a ti como la comunidad de Reverb

Nos esforzamos al máximo para garantizar tu seguridad mediante la revisión de los mensajes que se publican en la plataforma de Reverb. Para evitar riesgos, bloqueamos todos los mensajes que contengan palabras o números susceptibles de ser interpretados como información de contacto o referencias a otras webs, así como enlaces externos.

Puedes ayudarnos a proteger nuestra comunidad. Si recibes algún mensaje sospechoso, no dudes en informar a nuestro equipo de soporte. 

Correos electrónicos, mensajes o SMS de estafa y phishing

Se trata de un "phishing" cuando los estafadores te engañan con correos electrónicos o mensajes de texto para que les des tu información personal. A través de estos correos y mensajes, pueden hacerse pasar por una empresa o negocio.

Consejos para evitar ser víctima de phishing y otras estafas

  • Asegúrate de que tu navegador de Internet está en www.reverb.com antes de iniciar sesión en tu cuenta o facilitar cualquier información personal.
  • No compartas ningún dato confidencial sobre tu cuenta, como la contraseña o el número de tu cuenta bancaria. Reverb nunca solicitará tu contraseña, cuenta bancaria o IBAN por correo electrónico.
  • Busca las señales típicas de un correo electrónico de phishing, como faltas de ortografía o enlaces en los que se te pida la contraseña, los datos de tu cuenta bancaria o el número de tu tarjeta de crédito. Para obtener más información sobre las estafas mediante correos electrónicos de phishing y aprender a reconocerlas, consulta esta página: http://www.onguardonline.gov/phishing.
  • Establece una contraseña segura que no uses en otras webs. Si te da miedo olvidarla, nuestra recomendación es que utilices un administrador de contraseñas.
  • No uses la misma contraseña en varios sitios.
  • Reverb nunca te enviará un mensaje de texto para transferir dinero o completar un pago.

Infórmanos si ves alguna web falsa de Reverb

Si crees que has visto una web diseñada para parecerse a la de Reverb, envíanos la URL de dicha web o comparte el correo electrónico sospechoso con nuestro equipo de soporte. 

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