Comment pouvons-nous aider ?

Puis-je venir chercher ma commande sur place ?

Si vous commandez un article sur Reverb et que vous souhaitez venir chercher l'article chez le vendeur en personne, vous n'avez qu'à confirmer auprès du vendeur qu'il sera en mesure de vous livrer la commande sur place. Vous pouvez envoyer un message au vendeur au sujet de cette option en cliquant sur le bouton « Envoyer un message au vendeur » en face de la liste des annonces. 

Une fois que vous et le vendeur avez convenu de l'enlèvement sur place et que vous avez reçu l'article des mains du vendeur, vous pouvez marquer votre article comme reçu sur votre page d'achats en cliquant sur le bouton « Marquer comme reçu » situé sous l'article. De cette façon, nous pouvons nous assurer que votre commande a été complétée et que tout a été pris en charge pour vous.

*Veuillez noter que les commandes payées via PayPal ne seront pas admissibles à l'enlèvement sur place, cela annulerait la protection de l'acheteur.*

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