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Que faire lorsque vous recevez une évaluation négative

Nous savons que recevoir un commentaire négatif sur votre commande peut être décevant et parfois inattendu. Cela dit, veuillez noter que l'acheteur ou le vendeur de votre commande a le droit d'exprimer comment il estime que la transaction s'est déroulée.

La meilleure façon de gérer ce genre de situation est de laisser une réponse professionnelle et publique aux commentaires. Tout utilisateur susceptible de consulter les commentaires de votre compte à l'avenir verra cette réponse en plus du commentaire original.

Répondre aux évaluations négatives

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