Que vous mettiez en vente votre premier instrument ou que vous ayez déjà conclu votre centième transaction, Reverb vous protège en toutes circonstances.
- Vendez en toute sérénité aux membres de la communauté de musiciens Reverb. Nos acheteurs ont une note moyenne de 4,99/5 étoiles.
- Grâce à Reverb Payments, nous traitons nous-mêmes les paiements de manière sécurisée pour une tranquillité d'esprit à toute épreuve.
- Avec les étiquettes d'expédition Reverb et la protection d'expédition, vous êtes couvert dans le cas peu probable où votre colis serait perdu, volé ou endommagé.
- Notre équipe internationale d'experts en matériel est prête à intervenir et à vous accompagner dans votre vente si vous avez une question ou un problème.
Comment bénéficier de la protection Reverb pour les vendeurs ?
- Toutes les ventes réalisées sur le site Web ou via l'application mobile Reverb bénéficient de la protection Reverb.
- Les opérations de paiement et d'expédition doivent passer par la plate-forme Reverb.
- Les litiges doivent être communiqués à Reverb dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.
Comment régler les problèmes ?
- Tout d'abord, contactez directement l'acheteur pour essayer de trouver une solution. La plupart des problèmes se règlent facilement entre acheteur et vendeur.
- Si vous ne parvenez pas à trouver un accord avec l'acheteur, contactez le service d'assistance Reverb. Nous interviendrons alors en tant que médiateur.
- Tant que vous aurez fait votre possible pour parvenir à une solution raisonnable et que vous serez réceptif à nos efforts de résolution, votre compte restera en règle.
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