J’accepte le retour d’un article que j’ai vendu sur Reverb. Qui est responsable du coût d’expédition du retour ?

En fin de compte, la partie responsable des frais de retour est à déterminer par l’acheteur et le vendeur et dépend généralement des circonstances précises du retour*. Si vous et l’autre partie impliquée dans la transaction sont incapables de parvenir à un accord, veuillez contacter Reverb et nous pourrons certainement aider à arbitrer la situation.

Pour toute question concernant les commandes sur Reverb LP, vous pouvez contacter notre équipe de support Reverb LP ici

*Si un article n'arrive pas tel que décrit à l'acheteur, nous nous attendons à ce que le vendeur fournisse lui-même l'étiquette d'expédition de retour. Si le retour provient des États-Unis, vous devriez être en mesure d'acheter une étiquette d'expédition Reverb une fois que le remboursement est approuvé via votre page de commandes. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part !  

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