Une fois que votre offre est acceptée, Reverb vous demande d’effectuer le règlement dans les 72 heures. Les commandes qui ne sont pas payées dans les 72 heures peuvent être annulées par Reverb. Les acheteurs qui ne paient pas à plusieurs reprises peuvent faire l’objet d’une suspension de compte.

Une fois le règlement effectué, le vendeur doit également fournir un numéro de suivi de la commande dans les trois jours ouvrés, après quoi vous recevrez une notification par e-mail avec un lien pour suivre votre colis.

Si vous avez une commande impayée que vous devez payer, il suffit de vous diriger vers la page de commandes dans la section « Achats » de votre compte Reverb, ou de cliquer sur votre notification de « Commandes impayées » dans le coin supérieur droit du site.

Si vous avez besoin de plus de temps pour effectuer le règlement, il est vivement conseillé de contacter le vendeur pour l’informer que vous avez besoin d’un délai de paiement et lui fournir toute information supplémentaire.

Pour en savoir plus sur les offres, vous pouvez consulter les articles du Centre d’aide ci-dessous :
Comment fonctionnent les offres sur Reverb ?
Comment annuler une vente