Puis-je vendre ma commande localement ?

Si vous vendez un article sur Reverb et que vous souhaitez que l'acheteur vienne le chercher en personne, vous pouvez prendre des dispositions avec l'acheteur pour que la commande soit faite pour un enlèvement local. 

Une fois que vous et l'acheteur aurez convenu de l'enlèvement local, l'acheteur pourra procéder au paiement sur le site comme d'habitude. Une fois le paiement validé, Reverb vous avertira par e-mail lorsque vous êtes prêt à rencontrer l'acheteur et à effectuer la transaction. 


Comment être payé ?

Nous aurons besoin d'une confirmation de livraison de la part de l'acheteur avant de pouvoir débloquer les fonds. Toutes les commandes admissibles aux enlèvements locaux auront un bouton Marquer comme reçu sur la page des achats de l'acheteur sur le site et sur l'application mobile. Une fois marqué comme reçu par l'acheteur, le paiement sera approuvé de la même façon qu'avec le statut « livré » ou « en transit » déclencherait l'approbation du paiement sur les commandes régulières.

Nous recommandons toujours de demander à l'acheteur de confirmer la livraison avant qu'il ne quitte le lieu de ramassage de l'article. Si l'acheteur éprouve des difficultés à trouver le bouton Marquer comme reçu sur sa page Achats, il existe d'autres moyens de nous en informer :

  • L'acheteur peut envoyer un message direct sur la commande confirmant la livraison.
  • L'acheteur peut laisser un commentaire sur la commande pour confirmer la livraison.
  • L'acheteur peut appeler Reverb ou se diriger vers notre système de chat en direct pour confirmer la livraison.

Si l'une de ces deux premières solutions est choisie, assurez-vous simplement de nous appeler rapidement ou d'entrer dans notre système de Live Chat afin que nous puissions manuellement l'approuver pour le paiement !

*Veuillez noter que les commandes payées par PayPal ne seront pas admissibles à l'enlèvement local, car cela annule la protection de l'acheteur*.

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