Associer votre compte PayPal à Reverb

Vous utilisez PayPal comme moyen de paiement accepté, mais les fonds n’apparaissent pas sur votre compte ?

Vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes nécessaires sur PayPal si vous venez de configurer votre compte. Vous devez également autoriser Reverb à accéder à votre compte PayPal afin de pouvoir effectuer des paiements et des remboursements sans avoir besoin de vous connecter à PayPal. 
* En fonction de la région dans laquelle vous habitez et de votre date d’inscription, PayPal peut ne pas être un moyen de paiement disponible

1. S’inscrire sur PayPal
2. Donner l’autorisation à Reverb via PayPal
3. Mettre à jour votre e-mail PayPal sur Reverb

S’inscrire sur PayPal

  1. Si vous venez de vous inscrire sur PayPal avant de mettre un article en vente, vérifiez que vous avez effectué toutes les étapes nécessaires pour confirmer votre compte PayPal. Suivez ces étapes :

    Vérifiez si vous avez reçu un e-mail de PayPal pour confirmer votre compte. Un lien de confirmation devrait se trouver en bas de l’e-mail :

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  2. Lorsque vous cliquerez sur ce lien, vous serez redirigé vers la page de connexion de PayPal. Vous recevrez un code de confirmation via le moyen de communication sélectionné. Après la connexion, PayPal vous invitera à suivre toutes les étapes pour configurer votre compte si vous ne l’avez pas déjà fait. Nous vous recommandons de configurer aussitôt une carte de crédit ou un compte bancaire sur votre compte PayPal pour que votre argent puisse y apparaître.

  3. Une fois votre carte de crédit ou votre compte bancaire associé à votre compte Paypal, vous devrez encore confirmer votre adresse e-mail dans la page de récapitulatif. Cochez la case pour confirmer votre e-mail. Une fois encore, votre argent n’apparaîtra pas si vous n’effectuez pas cette étape.

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  4. Vous accéderez alors automatiquement à la page de votre compte pour confirmer l’adresse e-mail. Vous ne pourrez pas modifier l’adresse e-mail tant que vous n’aurez pas confirmé celle que vous avez saisie dans votre compte.  

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  5. Une fois la confirmation terminée, votre page de synthèse affichera la somme d’argent en attente de transfert vers votre carte de crédit ou compte bancaire.  

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  6. Lorsque vous vendez un article en acceptant PayPal comme moyen de paiement, l’argent est crédité sur votre compte PayPal une fois le paiement de l’acheteur reçu. En fonction des paramètres de votre compte PayPal, les fonds peuvent ne pas y apparaître immédiatement. Si vous émettez un remboursement à un acheteur, nous vous conseillons vivement d’effectuer le remboursement directement sur Reverb afin d’éviter tout retard de traitement. Si vous émettez un remboursement via PayPal, nous ne le verrons pas immédiatement. 

Vous pouvez afficher ou modifier vos moyens de paiement acceptés sur votre page Politiques de la boutique.


Autoriser Reverb via PayPal

Si vous avez un compte PayPal et souhaitez l’utiliser comme moyen de paiement accepté sur Reverb, vous devez donner à Reverb l’autorisation d’accéder à ce compte. En tant que vendeur, cela vous permet d’accepter des paiements et d’effectuer des remboursements directement sur notre site, sans avoir besoin d’accéder à PayPal pour gérer les transactions. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Lorsque vous configurez votre boutique sur Reverb, vous pouvez choisir entre Reverb Payments et PayPal. Si vous choisissez PayPal, vous devez vérifier que l’adresse e-mail fournie est correcte. Vous pouvez autoriser Reverb depuis votre page Paramètres de la boutique. Cliquez sur le bouton Autoriser PayPal pour configurer les autorisations.

  2. Après avoir cliqué sur le bouton Autoriser PayPal, vous accéderez automatiquement à cette page, où vous accorderez l’autorisation à Reverb. Cliquez sur le lien Autoriser, ce qui vous ramènera à la page Politiques de la boutique sur Reverb.

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  3. Une fois l’autorisation donnée, vous pourrez continuer à créer votre annonce sur le site. Si vous décidez de modifier votre adresse e-mail sur votre compte PayPal, vous devrez suivre cette procédure à nouveau pour valider la nouvelle adresse en vous connectant à PayPal avec celle-ci et en accordant une nouvelle fois l’autorisation.  

Modifier votre adresse e-mail PayPal sur Reverb

Après avoir associé votre compte PayPal, il se peut que vous souhaitiez utiliser un autre compte ou mettre à jour votre adresse e-mail dans PayPal. Le cas échéant, il est important d’associer votre nouvelle adresse e-mail sur Reverb. De cette manière, votre compte Reverb continuera de communiquer avec votre compte PayPal. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Si vous modifiez votre adresse e-mail sur PayPal, assurez-vous de définir cette nouvelle adresse comme adresse e-mail principale. Cliquez sur le signe « + » pour saisir votre nouvelle adresse e-mail. Vous pourrez ensuite choisir l’adresse que vous souhaitez utiliser comme adresse e-mail principale. L’adresse e-mail que vous voulez utiliser sur Reverb doit être la même que votre adresse principale sur PayPal.

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    Une fois les modifications nécessaires apportées sur PayPal, déconnectez-vous de votre compte. (Remarque : cette étape est indispensable pour associer votre nouvelle adresse e-mail sur Reverb.)

  2. Revenez à votre page Politiques de la boutique afin de saisir votre nouvelle adresse e-mail pour PayPal. Sélectionnez « Connecter un autre compte PayPal » pour vous reconnecter à votre compte PayPal avec la nouvelle adresse.Screen_Shot_2019-06-04_at_4.35.01_PM.png
  3. Vous accéderez alors automatiquement à PayPal pour vous y connecter.

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    Saisissez l’adresse que vous avez sélectionnée comme adresse e-mail principale sur PayPal.

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  4. Il vous sera à nouveau demandé de sélectionner « Autoriser » pour Reverb.

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  5. Une fois l’autorisation donnée, vous retournerez sur Reverb et votre adresse e-mail modifiée apparaîtra dans les Politiques de la boutique.

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Nous vous recommandons d’utiliser Reverb Payments pour recevoir vos paiements rapidement et en toute sécurité.

 

 

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