Comment pouvons-nous aider ?

Puis-je modifier les informations de suivi sur ma commande ?

Vous pouvez modifier les informations de suivi sur une commande à l’aide des étapes ci-dessous :

  1. Accédez à votre page de commandes et trouvez la commande.
  2. Cliquez sur le numéro de commande en haut à gauche de la commande que vous souhaitez modifier.
  3. Une fois sur la page de la commande en question, vous verrez une option pour « Modifier les informations de suivi » sous « Détails d’expédition » (vers le milieu de la page).
  4. Pensez à prévenir l’acheteur de vos modifications. C’est tout ! 

Pour en savoir plus sur le suivi et l’expédition, vous pouvez consulter les articles du centre d’aide ci-dessous :
Comment payer une étiquette d’expédition Reverb ?
Comment annuler une étiquette d’expédition Reverb ?

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