Vais-je devoir m’acquitter de frais d’importation ?

Si votre adresse d’expédition est située en dehors de l’entité commerciale géographique du vendeur (par ex. une importation sur le sol européen d’articles en provenance des États-Unis), votre commande fera l’objet de taxes et de frais d’importation. Ces coûts ne sont pas compris dans votre commande Reverb et vous seront facturés par le transporteur au cours du processus de dédouanement ou à la livraison.

Vous pouvez consulter les liens ci-dessous pour obtenir des informations plus spécifiques sur les droits de douane :
Europe - Royaume-Uni -  France - Allemagne - États-Unis - Canada

Important de noter :

  • Le paiement des taxes et des frais d’importation constitue une obligation légale pour toutes les transactions se déroulant en dehors de votre entité commerciale géographique

  • La déclaration d’une valeur incorrecte de votre article sur le formulaire d’importation  vous expose à i) un retour à l’expéditeur, ii) une importation retardée et une éventuelle confiscation, iii) une facturation erronée qu’il ne sera pas possible de contester sans déclarer la véritable valeur de l’article commandé

  • Reverb ne sera pas en mesure de vous protéger intégralement en tant qu’acheteur si la livraison échoue en raison d’une déclaration de valeur erronée à votre demande ou avec votre accord.

Et si je retourne l’article ? Puis-je me faire rembourser les frais d’importation ?
Si vous renvoyez l’article au vendeur et que ce dernier a approuvé son retour, vous pouvez interroger le transporteur qui vous a facturé les taxes et droits de douane sur la possibilité de vous les faire rembourser. 

Davantage d’informations à ce sujet sont disponibles ci-dessous : 

Royaume-Uni - France Allemagne - États-Unis - Canada

Pour en savoir plus, découvrez notre guide Acheter à l’étranger

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