Comment pouvons-nous aider ?

Devrais-je m’acquitter de frais de conversion de devise ?

Si vous effectuez un achat auprès d’une boutique qui vend ses articles dans une devise différente de la vôtre, un taux de conversion de devise étrangère s’appliquera. Ce taux de conversion correspond au taux de change de base et aux frais de conversion.

Pour décider de la façon dont le taux de conversion sera appliqué à votre achat auprès de Reverb, vous avez 2 options :

  1. Effectuez votre achat dans votre devise principale. Reverb se chargera d’appliquer le taux conversion (frais de conversion d’environ 4 à 5 %) qui sera répercuté sur votre commande et au cours du processus d’offre.

  2. Sélectionnez votre filtre de devise afin que cette dernière corresponde à celle du vendeur et effectuez l’achat. Si vous choisissez cette option, votre banque se chargera d’appliquer le taux de conversion. Vous pouvez contacter votre banque directement pour vous renseigner sur leur taux.

  3. Quelle que soit la méthode choisie pour appliquer le taux de conversion, les frais de conversion ne peuvent pas être annulés en cas de remboursement.

Pour en savoir plus, découvrez notre guide Acheter à l’étranger