Mon matériel s'est vendu et je l'ai expédié à l'acheteur, mais l'expédition est retardée à cause du COVID-19. Que dois-je faire ?

Si votre envoi est retardé en raison du COVID-19, la première chose à faire est de contacter directement l'acheteur via Reverb pour l'informer du retard. Dans ces situations, il est préférable d'être aussi transparent que possible, car la plupart des acheteurs seront compréhensifs.

Si vous n'arrivez pas à trouver un accord avec votre acheteur, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

Questions fréquentes sur la situation COVID-19ici.

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