Comment pouvons-nous aider ?

Chargement de CSV/Guide de Gestion d'Inventaire

Tables des Matières

1. Paramétrage

a) Paramètres de Boutique

b) Premier Export

2. Créer de Nouvelles Annonces

3. Mettre à Jour les Annonces

4. Questions Fréquentes

1) Paramétrage

a) Paramètres de Boutique

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Note: Toutes ces politiques peuvent être ajustées individuellement pour chaque annonce mais un paramétrage standard sera nécessaire afin de créer une série d'annonces via un import.

  • Toutes les annonces importées sur Reverb doivent bien sûr respecter nosrègles et protocoles de publication.Merci de consulter ceux-ci au préalable pour vous assurer de la conformité de vos annonces.

Une fois cela fait, vous pouvez commencer à utiliser l'outil "Gérez votre stock" que vous trouverez dans l'onglet "Annonces"

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b) Premier Export

Cela ne s'applique que si vous avez déjà des annonces créées sur votre compte. Pour démarrer, cliquer sur "Exporter Vos Annonces". Vous recevrez un email avec un lien vers vos annonces.  Note: le lien de télécharger peut expirer donc veillez bien à l'utiliser rapidement après votre demande.

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Ouvrez le fichier CSV obtenu et vous pourrez consulter le tableur contenant l'ensemble des informations associées à vos annonces.  De manière générale, les colonnes correspondent aux champs de l'annonce tels que la marque, le modèle et la finition. 

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À partir de là, vous pouvez mettre à jour vos annonces puis les télécharger via un fichier CSVdans votre page Gérer le Stock. 

2) Créer de Nouvelles Annonces

Vous pouvez aussi utiliser vos fichiers d'export CSV pour créer de nouvelles annonces. Si vous créez vos premières annonces sans modèle mais souhaitez utiliser une matrice, vous pouvez exporter votre CSV via l'onglet Gérer Votre Stock puis l'utiliser comme ce fichier comme base. 

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Pour créer une nouvelle annonce, les champs suivants doivent être renseignés (le reste est optionnel mais boostera la qualité et visibilité de l'annonce pour les acheteurs):

state: Doit être « draft » (brouillon) s’il s’agit de nouvelles annonces.
new_listing: Écrire « TRUE » pour toute nouvelle annonce et « FALSE » si vous mettez à jour une annonce préexistante.
title: Nécessaire pour toute nouvelle annonce.
condition: Les options incluent Non Functioning, Poor, Fair, Good, Very Good, Excellent, Mint et Brand New.
inventory: La colonne inventaire est réservée aux articles Brand New ou Mint. Merci donc de ne pas l'utiliser pour les articles n’appartenant pas à ses catégories. La valeur doit être supérieure à « 0 » pour publier - un « 0 » terminera automatiquement l’annonce.
sku: L’unité de Gestion des Stocks - UGS (SKU) peut être n’importe quelle référence unique pour le produit.
make: La marque/fabricant du produit (ex : Fender).
model: Le modèle particulier du produit (ex : FSR Telecaster Goldtop).
description: Plus elle est spécifique et détaillée, meilleure sera l’annonce. Les tags HTML sont acceptés.
price: Obligatoire
shipping_rate: Obligatoire ; « 0 » pour une expédition gratuite.
shipping_profile: La colonne shipping_profile doit être renseignée. Premièrement, allez sur votre page Expédition pour créer et nommer votre/vos profil(s) d’expédition - enregistrer le(s) nom(s) dans cette colonne.
product_image_1: Doit être associé à une URL valide en ligne (ex : http or https). Certains vendeurs utilisent leur Google Drive, Photobucket ou Dropbox pour stocker leurs images. Dans ce cas, assurez vous que les fichiers sont publics.
offers_enabled: Indiquer TRUE ou FALSE.

 

 

3) Mettre à jour vos annonces

Mettre à jour les annonces et comparable à la modification d'un fichier CSV comme expliqué ci-dessus, sauf que vous n'aurez besoin que de la SKU, la colonne new_listing marquée “FALSE”, et les colonnes à modifier. Par exemple, si vous mettez seulement à jour le stock, vous utiliserez les colonnes SKU, new_listing et stock/inventaire:

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Note: seuls les produits Brand New, Mint w/ Inventory ou B-stock peuvent avoir un stock supérieur à 1.

Une fois que vous avez créer vos brouillons sur le tableur, sauvez le fichier CSV et télécharger le via l'onglet Gérer le stock en utilisant le bouton “Importer le fichier CSV”:

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Peu après, vous verrez une barre de téléchargement pour vos annonces.  Une fois terminé, vous recevrez un email "Import Results":

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L'email vous notifiera s'il y a des erreurs particulières.  Exemples de message d'erreur:

  • Localized contents model for English can't be blank.
    • Généralement, cela signifie que les colonnes "model" ou "make" ne sont pas renseignées correctement. 
  • Model can't be blank
    • Assurez-vous que la colonne "model" est renseignée.
  • Product images must use a valid http:// or https:// URL. 

Please note: the state column can’t be updated. 

 

4) Questions Fréquentes 

Combien d'images puis-je télécharger ?

Réponse: Jusqu'à 10 via un fichier CSV

Le format de mon texte est bizarre/les cellules débordent de texte ?

Réponse: essayez de cliquer sur toutes les cellules affectées et allez dans Format &gt puis Text Wrapping et assurez vous que "Wrap" est sélectionné.

Puis-je juste mettre à jour une seule colonne ?

Réponse: Oui, assurez néanmoins que vous incluez la colonne SKU.

Puis-je effacer des annonces ?

Réponse: Non, brouillon et annonces ne peuvent pas être effacés en utilisant un fichier CSV, mais les annonces peuvent être terminéessi le stock est à "0". Toute annonce dont le stock est épuisé ou terminée et avec un nouveau stock de 1 ou plus dans le fichier sera de nouveau publiée.

Puis-je publier des annonces ?

Réponse: Non, les annonces ne peuvent pas être publiées avec l'outil CSV. Après avoir créé vos brouillons via cet outil, vous pouvez publier en bloc jusqu'à 10 annonces par page dans vos onglets Vendre -> Annonces -> Brouillons.

Puis-je remplacer des images ?

Réponse: Non, les images ne peuvent pas être remplacées via un import CSV, elles ne peuvent être qu'ajoutées lorsqu'un brouillon est créé. 

Pourquoi mes Codes Produit Universel (Universal Product Code, UPC) sont en notation scientifique (ex: 981851000000 ou 9.81 * x 10E11 au lieu de 9818510291802) ?

Réponse: changez le format de la colonne en la sélectionnant puis aller dans Format>Number et sélectionnez Number.

Je voudrais démarrer de zéro, mais toutes mes SKU sont déjà utilisées. Que dois-je faire ?

Réponse: vous pouvez mettre à jour vos SKU en bloc. Veuillez suivre les étapes expliquéesici. 

 

Autres questions ? Envoyez-nous un email à imports@reverb.com