Bonjour, comment pouvons-nous aider ?

Ce qu’il faut savoir sur la facturation Reverb

Réponse rapide

Vous pouvez consulter vos relevés de facturation sur la page Facturation. Tous les frais en attente sont automatiquement débités de votre carte de facturation le premier de chaque mois. Si le paiement échoue, vous pouvez régler votre facture à tout moment avec une autre carte pour le montant restant dû en utilisant la fonctionnalité Payer ma facture maintenant. Si votre carte a été refusée, consultez ces conseils de dépannage.

Voir mes relevés

Cycle de facturation

Nous débitons automatiquement votre carte de facturation le premier de chaque mois pour tous les frais en attente qui n'ont pas pu être déduits de vos gains.

Vendeurs Reverb Payments

Chaque fois que vous vendez sur Reverb, la plupart des frais sont automatiquement déduits de vos gains.

Dans certains cas, certains articles peuvent être ajoutés à votre relevé mensuel et facturés le premier du mois suivant. Ces articles peuvent inclure :

  • Frais supplémentaires d'étiquette d'expédition
  • Ajustements d'étiquette d'expédition
  • Frais Reverb App Store

Pourquoi ma carte de facturation a-t-elle été refusée ?

En général, les erreurs sont dues à des problèmes courants de carte bancaire.

Ajouter une carte de facturation à votre compte Reverb revient à enregistrer cette carte pour des paiements récurrents. Certaines banques peuvent appliquer des restrictions sur les paiements récurrents, ce qui peut entraîner un refus de la carte. Veuillez contacter directement votre banque pour résoudre ce blocage.

Payer ma facture maintenant

Si le prélèvement de Reverb échoue le premier du mois, réglez votre facture immédiatement en sélectionnant Payer maintenant sur la page Facturation.

Vous pouvez ajouter une nouvelle carte de facturation ou répartir votre paiement sur plusieurs cartes.

Vendeurs PayPal

Ce qui suit ne s'applique qu'aux commandes passées avant le 13 mai 2026.

Si vous vendez avec PayPal, tous les frais Reverb et déductions sont ajoutés à votre relevé mensuel, même si vous voyez PayPal prélever ses propres frais de traitement sur le paiement initial.

Toute somme restante est débitée de votre carte de facturation enregistrée pour votre compte le premier du mois.

Veuillez noter que Reverb n'accepte que les paiements de relevés de facturation en USD, CAD, EUR et GBP. Si la devise de votre boutique ne correspond pas à l'une de celles-ci, votre relevé sera automatiquement converti en USD. 
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