Bonjour, comment pouvons-nous aider ?

Ce dont vous aurez besoin

C’est une bonne idée de préparer le matériel d’expédition à l’avance pour que votre annonce affiche le poids et les dimensions exacts. Cela vous aide aussi à expédier dans les 3 jours ouvrés recommandés par Reverb.

• Carton d’expédition : Prévoyez 5 cm de rembourrage de chaque côté du clavier. Si vous réutilisez un carton, vérifiez qu’il est encore solide et retirez toutes les anciennes étiquettes et autocollants. Les transporteurs peuvent facturer des frais supplémentaires si des anciennes étiquettes restent sur le carton.
  • 61 touches ou moins : Gardez une longueur inférieure à 122 cm pour éviter les frais de surdimensionnement.
  • 76 touches : Faites au plus court — ces modèles dépassent souvent légèrement les 122 cm.
  • 88 touches : Un clavier 88 touches emballé dépasse presque toujours 122 cm et entraînera des frais de manutention supplémentaires. Prévoyez-le dans votre estimation d’expédition plutôt que d’essayer d’utiliser un carton trop petit.

• Matériau de calage inoffensif : Le papier kraft est idéal, mais des inserts en carton rigide, des coins en mousse ou des chips de calage conviennent aussi.
• Un insert ou panneau rigide pour protéger la surface de contrôle et le clavier.
• Ruban adhésif d’emballage.

À ne pas utiliser :

• Un gig bag ou un étui rigide comme carton d’expédition. Chaque étui doit être placé dans un carton d’expédition rembourré. Les étuis sans carton extérieur risquent aussi d’entraîner des frais supplémentaires.
• Du ruban adhésif directement sur le châssis, les flancs ou le tolex. Cela peut arracher la finition ou le revêtement lors du retrait.
• Du papier journal ou tout support avec de l’encre, qui peut endommager l’article.
• Tout ruban autre que du ruban d’emballage.
• Des vêtements comme rembourrage.

Étapes d’emballage

Étape 1 : Préparer le clavier

• Sauvegardez vos sons et retirez les piles. Enregistrez les presets utilisateur sur une carte ou via Midi si l’instrument le permet, et retirez toutes les piles AA ou 9V pour éviter les fuites.
• Retirez tous les éléments amovibles et emballez-les séparément. Les pédales de sustain et d’expression, alimentations et adaptateurs secteur, pupitres, housses anti-poussière, stands, pieds, et accessoires de modulation ou contrôleurs à ruban doivent tous être retirés. Les pieds et racks laissés attachés peuvent percer le carton.
• Sécurisez les pièces que vous ne pouvez pas retirer. Retirez les boutons amovibles et mettez-les dans un sachet. Les molettes de pitch et de modulation, joysticks, contrôleurs à ruban et faders hauts dépassent du châssis et cassent facilement, donc il leur faut une protection rigide plutôt qu’un simple rembourrage. Sur les étuis modulaires et Eurorack, retirez les câbles de patch et vérifiez que chaque module est bien vissé. Regardez notre vidéo sur l’emballage du matériel modulaire. 

Étape 2 : Emballer le clavier

Emballez et sécurisez séparément tous les éléments détachés, puis protégez le clavier selon votre cas :

• Gig bag ou sans étui : Placez un insert rigide sur le clavier et la surface de contrôle pour qu’aucun élément ne puisse appuyer sur les touches, molettes ou boutons, puis entourez l’instrument de suffisamment de rembourrage pour qu’il ne touche jamais le carton. Pour les claviers de grande valeur, utilisez au minimum un gig bag rembourré.
• Étui rigide ou flight case : Secouez l’étui avant de l’emballer — rien ne doit bouger à l’intérieur. Callez bien l’étui dans le carton pour qu’il ne puisse pas se déplacer, mais ne forcez pas au point de ne plus pouvoir le fermer.
• Dans tous les cas : Emballez le clavier à plat sur le dessous ou le dos, jamais face contre les touches ou les commandes. Mettez le rembourrage le plus épais aux extrémités, car un instrument long pivote autour de son centre si le carton tombe.

Une fois que tout est bien calé et ne bouge plus, fermez le carton avec du ruban d’emballage et gardez l’étiquette d’expédition visible.

Étape 3 : Faites le « test de secouage »

Secouez le carton pour vérifier qu’aucune pièce ne bouge ou ne cliquette. Les transporteurs appliquent généralement la « règle de la chute de 1 mètre », c’est-à-dire que votre colis doit pouvoir supporter une chute à plat d’un mètre de haut. (Les étiquettes « fragile » ne changent généralement pas la façon dont un colis est manipulé, donc emballez-le pour résister à la chute.)

Protéger votre envoi

• Ajoutez une protection à votre étiquette d’expédition, que vous l’achetiez via nos partenaires Packlink ou directement auprès du transporteur.
• Prenez des photos du colis sous tous les angles avant de le déposer. Cela vous aidera si l’article est endommagé pendant le transport.
• Gardez votre reçu de dépôt comme preuve de la remise de l’article au transporteur.