Bonjour, comment pouvons-nous aider ?

Arnaques et e-mails ou messages de phishing

Nous assurons votre protection et celle de la communauté Reverb

Nous faisons tout notre possible pour assurer votre sécurité en examinant les messages sur la plateforme Reverb. Nous bloquons les messages potentiellement dangereux qui contiennent des mots ou des numéros susceptibles de correspondre à des coordonnées ou des références à d’autres sites, y compris des liens externes.

Vous pouvez nous aider à protéger notre communauté. Si vous recevez un message suspect, faites-le nous savoir en le signalant à notre service clients. 

Arnaques et e-mails, messages ou SMS de phishing

Le phishing, ou hameçonnage, est une technique frauduleuse qui consiste à envoyer un e-mail ou un SMS pour vous inciter à communiquer des données personnelles. Ces e-mails et messages se font parfois passer pour une entreprise.

Conseils pour se protéger du phishing et d’autres arnaques

  • Vérifiez que votre navigateur indique bien que vous êtes sur www.reverb.com avant de vous connecter à votre compte ou de saisir des informations personnelles.
  • Ne partagez pas d’informations sensibles sur votre compte, telles que votre mot de passe ou votre numéro de compte bancaire. Reverb ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre compte bancaire ou votre numéro IBAN par e-mail.
  • Soyez attentif aux indices pouvant indiquer qu’il s’agit d’un e-mail de phishing, notamment aux fautes d’orthographe, au niveau de langage ou à la présence de liens vous demandant votre mot de passe, vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte. Prenez le temps d’apprendre à reconnaître les caractéristiques d’un e-mail de phishing en vous rendant sur cette page : http://www.onguardonline.gov/phishing.
  • Choisissez un mot de passe fort que vous n’utilisez pas sur d’autres sites. Si vous avez peur de ne pas vous en souvenir, nous vous conseillons d’utiliser un gestionnaire de mots de passe.
  • N’utilisez pas le même mot de passe sur plusieurs sites différents.
  • Reverb ne vous enverra jamais de SMS vous invitant à effectuer ou finaliser un paiement.

Signalez les faux sites Web à Reverb

Si vous pensez avoir trouvé une page Web qui tente de se faire passer pour Reverb, prévenez-nous en signalant l’URL du site ou en transférant l’e-mail suspect à notre service clients. 

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