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Expédition et suivi

• Puis-je venir chercher ma commande sur place ?

Remboursements et retours

• Comment suis-je protégé si je ne reçois pas un article ou si l’article que je reçois n’est pas tel que décrit ?
• Comment puis-je demander un remboursement ou un retour ?
• Remboursements et retours pour les acheteurs
• Combien de temps prend un remboursement ?
• Quelle est la politique de retour de Reverb ?

Avis

• Comment puis-je laisser un avis à un vendeur ?

Fonctionnalités des annonces et des achats

Offres et messages

• Comment fonctionnent les offres sur Reverb ?
• Suis-je obligé d’effectuer un achat si mon offre est acceptée ?
• Comment contacter le vendeur de l’article que j’ai acheté sur Reverb ?
• Est-il possible d’annuler une offre ?
• J’ai une question précise à propos d’un article publié sur Reverb. À qui puis-je la poser ?

Rechercher du matériel

• Acheter à l'étranger : le guide
• Comment puis-je supprimer un article de mon panier ?
• Comment configurer et personnaliser votre contenu Reverb
• Comment voir les annonces situées dans mon propre pays ?
• Comment trouver des articles pouvant être expédiés vers mon pays ?
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Paiement

Envoi du paiement

• Combien de temps ai-je pour payer mes achats sur Reverb ?
• Que sont les Reverb Credits et comment les utiliser ?
• Devrais-je m’acquitter de frais de conversion de devise ?
• Que sont les Bucks Reverb et comment les utilise-t-on ?
• J’ai plusieurs articles dans mon panier mais je n’arrive pas à les payer tous en même temps.
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Taxes

• Comment les taxes des états des États-Unis s'appliquent-elles aux transactions Reverb ?
• Vais-je devoir m’acquitter de frais d’importation ?

Cartes-cadeaux

• Comment puis-je valider ma carte-cadeau Reverb ou mon bon de réduction ?